清远市编办窗口切实推进规范化

一、深入推进规范化团队建设。定期召开局务会议，采取会议学习、日常谈心谈话、廉政谈话提醒等多种形式，开展宗旨意识、服务意识教育，经常性开展窗口干部业务知识学习和业务培训，强化业务传帮带，注重以业务互动讨论促业务水平提高，遇重大疑难问题时集体讨论研究，力求科学管理科学审批，让群众满意。

二、切实加强规范化制度建设。结合“一门式一网式”政务服务改革，建立《办事窗口服务承诺制度》，工作人员均签订了《办事窗口工作人员服务承诺书》，切实推行限时办结制、一次性告知制、首问责任制、AB岗工作责任制等多项服务承诺。

三、科学制定规范化业务流程。将规范化建设融入到日常业务工作当中，在全省率先编制了具有全流程实操性的《事业单位法人登记办事指南》，使办事单位能够“一看就懂，一学就会”，缩短了办事时限；制定了机关群团统一社会信用代码赋码工作特殊情形的审批和申办流程，根据特殊情形需要具备相对独立的工作场所和经费等有关要求，编制了《统一社会信用代码赋码发证申请》，并将所有赋码发证情形的办理方法细化成工作表格。通过规范化管理，服务质量和服务水平得到明显提升。

今年初，市编办驻市行政服务中心服务窗口被授予了“2016年度模范窗口”。


                                                                    清远编辑：JJ