记者昨日从清新区获悉,该区出入境管理中队凭优质高效服务,近日被广东省公安厅出入境管理局评为2016年全省公安机关出入境管理部门优质服务团队。
据了解,清新区大力推行出入境证件“网上预约”系统。去年6月,清新出入境管理部门还筹建了出入境24小时自助服务区,为市民提供24小时查询、续签、缴费、取证等自助服务。自助服务区设置了三台自助办证一体机,市民只要按照系统指示,一步一步地操作,大约两三分钟就可以完成一项业务的办理。
“通过24小时自助服务区的投入使用,对符合条件的卡式申请可实现立等可取。以前需要七个工作日才可以取证,现在只需要三分钟就可以完成,有效地提高了群众的办证效率,缩短群众的办证时间。”清新区出入境管理中队副中队长王纯淑告诉记者。
与此同时,清新区出入境管理中队还以“创文”为契机,大力加强窗口规范化建设,落实各项便民利民措施,树立窗口良好形象。出入境管理中队优质高效的服务,不仅获得了市民点赞,还获得了2016年全省公安机关出入境管理部门优质服务团队的称号。“这个荣誉称号的取得,激励我们在今后的工作中,要更加精益求精,为群众提供更加优质的服务。”王纯淑表示。
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