清城：发挥城管委作用 提升城市管理水平

清城区召开城管委工作会议

发挥城管委作用 提升城市管理水平

清城区召开城管委工作会议。

日前，清城区召开城管委工作会议，对数字化城管系统平台案件、清城区指挥中心职能和区实施网格化管理的情况进行了汇报。清城区委常委、宣传部部长潘艳嫦表示，要充分发挥城管委的统筹作用，及时解决历史积案，城管委各成员单位要积极协调各区直机关部门，提高执行力和落实率，提升城市管理水平。

提升数字城管案件处置率、结案率

清城区数字化城市管理系统平台是二级平台，承接清远市数字化城市管理系统平台，通过互联网实现数据的传输和处理。此平台主要以图片的方式反映出涉及环境卫生、市政设施、园林绿化、城市六乱、交通秩序等行为。通过对各类城市管理问题的及时发现、派遣和处理，达到改善全区人民生活和工作环境，提升城市整体形象的目的。

去年，清城区数字城管系统平台一共接受有效案件35959宗，处理案件34324宗，未处理1635宗。今年5月，清远市城管委下发了数字城管平台第一季度积案情况通报，反映了清城区积案较多、结案率较低的情况。相关负责人表示，由于部分案件需要一定的时间修复，修缮部件需要一定工期，难以在短时间内完成；部分案件已整改落实，但责任单位没有拍照及时回复等原因，导致平台案件结案率较低。

为促进有关工作的开展，有效推进清城区数字城管案件处置，提升案件处置及时性和结案率，清城区城市管理指挥中心建议，清城区要建立相对完善和具有权威性的《清城区数字化城管系统指挥手册》，建立区、街两级的案件处置闭环，建立一次回弹制度，建立“申诉—仲裁”机制，建立处置监督制度等。

助力创文，大力推进“网格化”管理

目前，清城区已全面开展城市管理网格化工作，实行精细化管理。

具体而言，清城区将全区细分为街道、社区、重点区域三个层面进行管理，以点带线，以线带面，织密全区环境整治的“一张文明大网”。清城区将市区中心区域分成四个街道网格，经过综合考量并结合社区管理一共划分成49个社区大网格，社区按各自不同的情况再划分为234个小网格。

对照创文实地考察要求的市容管理、环境卫生、公共秩序等方面的考评项目，将相关职能部门如城管执法、公安、交警等多方面管理需求统一纳入，作为网格日常巡查的主要内容。通过整合，构建了“文明创建+城市管理+城市执法+基层治理”的工作机制，使网格管理内容充实、功能多样。

清城区城市管理指挥中心相关负责人介绍，网格化管理也需要数字城管系统。他建议清城区要升级数字化城管系统，设立区一级、街二级两级指挥中心，形成横向对接职能部门，纵向连接区、街道、村（居）网格的立体指挥架构。

潘艳嫦表示，清城区城市管理工作要充分发挥城管委的统筹作用，加强指导协调，狠抓督促检查，推进措施落实。要利用超常规的手段及时解决历史积案，历史积案限期一周内解决，解决不了要以文字形式说明原因，由城综局收集说明上报。要坚持属地为主，首办负责，科学划分，城管委各成员单位要积极协调各区直机关部门，提高执行力和落实率，提升城市管理水平。