市交通运输局启动创文明察暗访程序
每周将暗访出租车辆不少于20辆次
出租车再不打表要小心!近日,市交通运输局正式启动创文明察暗访行动,每周将暗访出租车辆不少于20辆次。
当日,工作人员对新城客运站场和武广高铁站进行创文达标检查,对发现的问题要求相关站场马上落实整改措施。
市交通局检查组对照创文的有关内容,分别查看了候车室广告标语设置,从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务情况,旅客有序上车和公共厕所保洁等情况进行了检查。在新城客运站,检查组对候车室醒目位置设置创文公益广告,规范标语横幅设置,候车室公共厕所还有异味和厕所里没有文明提示语设置的问题,要求车站进一步改进;针对站场公共汽车候车亭候车座位少的问题,要求车站要以人为本增加座位。
在武广高铁清远站候客大厅,大厅两侧的电梯扶手广告引起了检查组的注意。通过仔细查看,检查组认为,两侧电梯扶手的广告有碍整个大厅的观感,也违背了创文的有关要求和规定。因此,检查组要求消除候车室电梯和人行梯扶手两侧影响观瞻的广告,以美化候车大厅的环境。
同时,还要求增加大厅公共厕所的温馨提示语,让每个乘客都能自觉保持大厅的公共卫生环境。另外,检查组还要求在旅客出口处增加公益广告设置,并在旅客出口检票处设置“拒绝乘坐非法运输车辆”的温馨提示牌,以保障旅客出行的安全。
据悉,市交通局明查暗访工作中明查第一段为全面核查,时间至本月底,主要是对所有长途汽车站、火车站(高铁站)、公交车站、客运码头、客运船舶、公交车辆、出租汽车及公交候车亭进行逐一核查,并完成所发现问题的整改。
暗访将穿插在明查当中,对各长途汽车站、火车站(高铁站)、公交车站、客运码头每周不少于2次暗访,对公交车辆暗访每周不少于50辆次、对出租汽车暗访每周不少于20辆次。
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