清远市、清城区党政领导联合大接访 葛长伟现场答疑

26日上午，清远市、清城区党政领导联合大接访活动在清城区凤城文化广场举行。清远市委书记、市人大常委会主任葛长伟（左二），市委常委、清城区委书记何国森等领导接待群众上访。 南方日报记者 曾亮超 摄

北门小区七号楼于1997年办理各项手续，从开工至今20多年，很多施工质保资料已缺失，现行的工程技术规范要求比当时要严格得多，所以该工程按正常程序很难通过竣工验收。针对历史遗留问题，清远市委书记葛长伟表示，历史遗留问题要特事特办，不能拿现在的标准要求20年前的事情！

为深入贯彻落实中央、省委对信访工作的决策部署，进一步畅通信访渠道，密切党和政府与人民群众的血肉联系，及时就地解决问题，将矛盾化解在基层，将问题解决在基层，将服务落实在基层，真心实意为人民群众办实事办好事。26日上午，清远市、清城区党政领导联合大接访活动在清城区凤城文化广场举行，清远市委书记、市人大常委会主任葛长伟，清远市委副书记黄兆芬，清远市委常委、高新区（燕湖新区）党工委书记、清城区委书记何国森等领导接待群众上访。

交建公司员工何去何从？党委、政府会对员工负责

清远市交通建设开发公司曾是清远市人民政府国有资产监督管理委员会管理的公益三类事业单位。去年底，省交通厅下发《广东省交通运输厅关于落实取消车辆通行费年票制有关工作的函》到各地市，根据中央和省关于推进供给侧结构性改革工作的有关部署，为降低社会物流成本，省政府决定取消车辆通行费年票制，包括清远在内的18个地市于2017年1月1日零时起取消年票制。

取消年票制、收费站拆除之后，交建公司的员工何去何从？目前交建公司在编220人，退休112人，近5个月来，这批员工的去留问题一直没有得到解决。交建公司代表向葛长伟反映，希望市里面成立领导小组到公司调研，听取职工意见，制定相对完善并令职工满意的安置方案，妥善安置职工。

葛长伟表示，交建公司性质上不完全是企业，而是事业单位，行使行政事业收费职能，曾受政府委托，承担融资功能，为清远的基础设施建设做出重大贡献，“对交建公司的改革，不会参照企业改革方案，不会将所有员工推向社会。”

葛长伟说，该项改革将由清远市委常委李兴全牵头成立领导小组，尽最大努力确保改革平稳推进，梳理政策之后，将与职工代表再次协商安置方案。他强调，市委市政府一定会对交建公司的员工负责。

手续齐全资料缺失怎么办？历史遗留问题要特事特办

北门小区七号楼是旧城改造回迁工程。该工程于1997年办理了建设工程许可、基本建设工程开工及质量报监等报建手续，报建手续基本齐全。由于该工程从开工至今将近20年，很多施工质保资料已缺失，并且历经20年，现行的工程技术规范要求比当时要严格得多，所以该工程按正常程序很难通过竣工验收。

“现在面临两个问题，一是房产证办不下来，二是现有住宅和回迁合同上的住宅不符，希望可以协调解决。”小区住户陈卓良向葛长伟反映。像北门小区这样的情况，在清城辖区内还有好几个小区。

葛长伟现场拍板：由清远市住建局牵头，清远市国土局、清远市公安局清城分局等有关单位成立协调小组，对相关的小区情况进行调查摸底，五月份内拿出初步协调解决方案。针对此类历史遗留问题，葛长伟强调：“要视当时情况特事特办，不能拿现在的标准要求20年前的事情！”

当天，清远老兵团体也组团向葛长伟提出医保问题、优惠减免问题、创业问题等共性诉求，以及物业管理、产权纠纷等个性诉求问题，葛长伟都一一给予回应。

政策变化造成问题怎么办？政府以人民利益为出发点

在接访现场，某置业发展有限公司代表向黄兆芬求助。该公司分别于2011年3月和8月与龙塘镇政府签订两份土地开发协议，协议面积共250亩。由于土地政策原因导致现在未能办理土地证，无法进行开发建设，造成严重损失。公司代表提出：“请求政府有关部门完善土地使用的所有手续，交付该公司进行开发建设。”

“对于政策变化造成的问题，我们感到很抱歉。”黄兆芬对该问题表达歉意并提出，清城区、高新区要正视此类问题，尽量与有诉求的公司达成下一步共识，共同解决问题。

同时，黄兆芬还询问来访群众是否有其他诉求，如置换土地、补利息差等。“希望你们能主动提出可以接受的相应补偿方式，通过与政府协商，逐步把问题解决。”黄兆芬表示，市政府是以保障人民利益为出发点的，希望大家多给点信任、多给点耐性，多提出各种解决方法进行协商。

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深入基层大接访 解决群众疑难问题

26日上午，除了在凤城文化广场举行市、区党政领导大接访活动之外，清城区有关党政领导还分别赴8个街镇及银盏林场开展大接访活动，深入基层帮助群众解决疑难问题。

在石角镇接访点，清城区区长邱泽军接待了5名北部万科城业主反映情况。据了解，北部万科城项目位于清远市清城区石角镇，是由广州万科公司旗下的子公司清远市宏美投资有限公司和清远市万合房联合开发的大型住宅小区。业主反映称，该小区周边时常有恶臭气体产生，附近工业垃圾成堆；交通方面，要求增加公交线路，增设红绿灯，进一步保障居民安全。此外，根据小区具体发展的需求，业主们还提出在小区附近增加医院等建议。

面对业主们提出的要求，邱泽军进行详细的记录，并现场给出了答复。他表示，在环保方面，清城区将全面取缔非法拆解场所及污染场所，全面净化空气环境，同时，清城区已将全面整治工业垃圾纳入了民生实事当中，将竭尽全力清理工业垃圾，不留死角，群众可进行监督。交通方面，邱泽军要求相关部门要尽快核查万科城交通道路情况，合理设置红绿灯，并根据实际情况，与上级部门加强沟通反映，争取满足群众增设公交的需求。此外，在医疗卫生方面，要求石角镇安排相关医护人员定期开展上门服务，保障小区居民的健康。

在洲心接访点，区委常委、组织部部长刘达维认真阅读了群众来访材料，仔细听取来访群众诉求，并现场进行交办，要求相关部门认真研究群众反映的问题，依照法律法规和相关政策，迅速拿出解决方案及时间表，妥善处理好群众反映的问题。

工作人员还现场开展了《信访条例》和法律法规宣传，引导广大群众树立依法、有序反映合理诉求的意识。当天，来访群众提出了包括越战兵待遇问题、下岗职工待遇问题、生活小区道路交通、车辆停放及噪音影响等问题，接访的领导和工作人员都一一给予了回应。