南方网讯(全媒体记者/魏金锋)4月7日,《南方日报·清远观察》头版刊登了《2013年的投诉信至今仍是“待受理”——清远各地政府网站群众来信处理水平参差不齐》报道,报道后引起清远市委市政府高度重视。
针对报道内容,18日下午,清远市政府办公室专门召开了全市政府网站群众来信处理情况通报会,对报道内容中所反映的问题进行了详细回复,对当前各地政府网站群众来信存在的问题分析并提出整改意见。各县(市、区)政府办公室相关分管领导和相关负责人,市政府各部门、各直属机构及下属参公事业单位,省驻清单位相关分管领导和相关负责人参会。
记者从会上获悉,清远下一步将实现网站集约化建设。按照要求,县级政府各部门、乡镇政府(街道办事处)网站不再单独建设,原则上均要关停迁移至县级政府门户网站,以栏目或频道形式呈现,实现统一运维;同时,市直各部门网站逐步整合,并将网站相关功能整合迁移至市政府门户网站。
建立常态化监督机制。清远市政府办公室新闻信息科将进一步强化督查,通过上级抽查、系统监测和人工检查相结合的方式,对各地、各部门的政府网站进行定期的梳理检查。各地、各部门也要采取人工自查与系统监测相结合的方式,按照市政府办公室每月下发的监测报告进一步规范网站栏目结构、完善网站信息内容,解决政府网站信息不更新、内容不准确、信件长期不回复、服务不实用等问题。
推动精细化考评体系。要结合2017年全省政府网站考评有关工作要求,在筹备清远2017年全市政府网站考评工作中,进一步细化、强化关于群众来信的相关考评要求,并联合市信访局,进一步加强信件处理质量的日常监督和定期考评工作。
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