凤城街道社区服务中心已迎客8000人次

清城区凤城街道社区服务综合服务中心(下称“服务中心”),位于清城区西湖路的清城区少年宫二楼。面积1500平方米的二楼,分隔出14个功能室。每天,这里成为凤城辖区居民娱乐、交友、学习的免费活动场所。2014年8月正式启用以来,来这里活动的居民超过8000人次。

对内 设置14个设备齐全功能室

亲子室、童心室、舞蹈室、棋牌室……除了上述活动室外,服务中心还设有青少年之家、电子阅览室、小组室、培训室、厨艺室、档案室等功能室。居民可根据自己的兴趣,找到对应的功能室和志趣相投的同伴。

厨艺室有煤气炉、刀具、碗筷等厨具,喜欢厨艺的居民可以在这一展厨艺,分享烹调经验。

在众多活动室中,亲子室无疑是最受家长们欢迎的。在亲子室,家长们可以互相交流育儿知识,而社工教授家长相应的育儿方法,或与孩子沟通的技巧。

服务中心主任耿强巍说:“有一些家长反映,自己很难与孩子沟通,孩子不听话。实际上,主要责任在家长,但有些家长却将责任归罪孩子。如果家长与孩子能够朋友式平等交流,家庭教育的效果会很好。”

服务中心的社工在走访社区过程中,发现家长和孩子因缺乏沟通而产生不少问题。对此,服务中心开启3例个案,组织社工对家长或孩子开展“一对一”的心理辅导。

目前,服务中心周一至周日,实行全天免费开放。其中,周一至周五,以上了年纪的居民为主,周六、周日则增加青少年。

对外 提供专业化个别化多元化社工服务

除了在服务中心现场提供服务外,服务中心的服务已经对外延伸,内容主要包括:家庭与儿童服务、学校与青少年服务、义工服务、社区组织培育与孵化四大领域。

目前,服务中心共配有专业社工和社工助理工作人员9名。自8月运营以来,服务中心共开展主题宣传活动12次,服务群众2180多人次。为增加服务中心的服务功能,服务中心还着力做好义工队伍建设,至今已发动95名社区群众主动加入了义工团队。与此同时,服务中心组织社工已完成对辖区26个社区的走访,收回调查问卷1120份,并制订年度服务计划。

该服务中心由清城区政府和凤城街办共同出资建设,采取政府购买服务的形式,向社会公开招标。2014年7月,清远市风向标社会工作资源中心中标,进驻社区中心运营。根据协议,服务中心可为辖区内26个社区居民提供专业化、个别化、多元化社工服务。