清城区卫计局举办医患关系专题讲座

2014年8月,清城区卫计局举办专题讲座,邀请中山大学附属第一医院教授刘秋生就“加强医患沟通构建和谐医患关系”内容,为与会人员进行了讲解、剖析。

近年来,随着医疗卫生体制改革的深入,医患双方保护自身权益的意识逐渐增强,医患关系问题已成为社会关注的重点问题。如何构建基层良好的医患关系?刘秋生认为,要从行业内去找原因。

“行业内的规范执行责任心,业务人员对一些基本知识的培训,尤其是在跟医患之间的一些沟通,这个方面要去做大量的工作。”中山大学附属第一医院处长、教授刘秋生教授指出,由于部分医疗机构部门缺乏行之有效的监督管理手段,对医院的管理流于形式,没有建立纠纷处理应急预案等原因,都可导致医患关系紧张。

刘秋生强调,面对医患纠纷,医护人员要敢于正视,各个医疗单位应该要梳理出自身存在医患关系风险较大的问题,针对具体问题进行管控,逐步修正。