清远地税“四举措”全力推进首问责任制

清远地税将首问责任制度的有效落实作为春风行动的重要内容,通过积极举措,加强推进首问责任制。一是加强宣传教育。一方面通过加强对内宣传教育,让全体干部职工深刻领会了制度精神,提高了对“首问责任制”重要性和必要性的认识,另一方面通过对外宣传传播,及时将有关首问责任制的相关文件精神及服务承诺通过办税服务厅、门户网站、QQ群、微信、微博等渠道公开,向纳税人宣传首问责任制相关内容,接受纳税人监督;二是增强责任意识。清远地税从抓教育入手,引导干部职工牢固树立服务与管理并重的理念,转变工作作风,增强服务意识,为首问责任制的落实做好人员的坚实保障;三是落实制度推广。制定《清远市地方税务系统机关首问责任制实施办法(试行)》,进一步明晰岗位职责,优化工作流程,完善保障措施,抓好监管执行,为全局推广首问责任制工作开展积累经验,同时鼓励各基层单位结合实际工作,细化实施办法,突出地方特色,逐步形成有自己特色的工作规范;四是严格考核机制。制定相关的考核细则并与绩效考核挂钩,同时,坚持工作数量与质量相结合、“内考与外评”相结合、业务水平与服务态度相结合的原则,通过严格考核奖惩制度,增强地税干部职工的责任意识、服务意识,调动其工作积极性和创造性,确保首问责任制有效落实 。