清远市中医院阳山分院迎接“二甲”医院评审

阳山县中医院建于1991年,是一间集医疗、保健、康复、教研于一体的既有中医特色又有现代医院功能的综合型中医医院,2014年1月由清远市中医院托管更名为广州中医药大学附属清远中医院阳山分院,同时也是“阳山县惠民平价医院”。清远市中医院(总院)突出以公益为主线,对该院实行“管理理念一体、运营方式一体、医疗科研一体、绩效方案一体和成长方式一体”的“五位一体化”的管理模式,为群众提供安全、高效、廉价、方便的医疗卫生服务。

2014年,该院以迎接二甲中医医院复评工作为契机,树立“以评促建”的理念,积极开展迎评工作,成立了迎评领导小组,设立迎评办公室,制订了一系列迎评措施,抽调专人整理资料,多次召开动员大会和专题研讨会,还派人参加省、市举办的迎评工作培训班等。同时,进一步完善医院内涵建设,加强医疗质量管理,深入开展优质护理服务,改善就医环境,制定鼓励措施促进中医药特色技术的开展,进一步完善医院文化和治未病中心建设,加大投入改造医院标识和增加中医药特色文化宣传,营造中医药文化氛围等,医疗业务持续发展,成效显著。医院实行“二甲”医院的收费,为患者提供“三甲”医院的服务。同时医院是“阳山县惠民平价医院”,对患者进行以下优惠:1、医院所有门诊(含步行街一门诊)就诊患者免挂号费,“困难群体”免挂号费及诊金;一般患者留观床位、门诊检查、治疗等费用减免10%,“困难群体”减免50%。2、医院取消药品加成(中药饮片、制剂除外),实行“原价进原价卖”。

据统计,2014年1-4月为民服务量增加100.9%,手术量提高了273%。急诊人次,同比增加35%,住院出院病人人次同比增加16%,自申报评审工作以来,在省中医药局、清远总院及阳山县卫计局等各级主管部门的关心和支持下,通过努力,医院内涵建设得到了进一步加强。

2014年第一季度为民服务总量与2013年同比增长100.9%。手术量与2013年同比增长273.33%。清远中医院阳山分院自以“托管”模式合作办医以来,以总院“合纵发展”的战略为指引,全面引进清远市中医院优秀人才、先进技术,以“八大”工作亮点全力打造阳山中医院,取得初步的成效,群众满意率得到大幅提升。

亮点1 实施“五位一体”管理,提升服务质量

自阳山分院“托管”以来,该院实行“管理理念一体、运营方式一体、医疗科研一体、绩效方案一体和成长方式一体”的“五位一体化”管理模式,充分利用总院先进的管理理念及优秀人才和先进技术,切实解决分院医疗技术、医疗服务、医疗质量和医疗管理方面的诸多难题,带动阳山分院能力的提升和共同发展。

亮点2 构建信息优化系统,提高办事效率

全力打造现代信息优化系统,总院投入百余万资金进行分院信息系统的省级改造。目前,该院住院管理系统、门诊系统、检验系统、OA系统、广东省病案系统网络版、会计帐务管理系统集团版等已于2014第一季度投入启用,并实现了与总院互联互通。同时,按照总院“托管工作,信息先行”的工作方针首先完善医院信息系统,该院认真配合总院信息科做好信息系统的更换工作,已完成打通总院和分院信息共享、资源共享、技术共享的信息化通道。

亮点3 派驻骨干专家提升技术质量

强化人才输入,提升技术含量。自2014年1月正式托管阳山中医院以来,总院已派出2名主任医师、1名副主任医师、多名医学博士和多名研究生常驻阳山分院,开展了中西医结合治疗内分泌疾病、肺病、脑病、心血管病、脊柱、关节、四肢及微创治疗、普外、肛肠、肿瘤疾病等项目。其中派驻的罗霄主任医师、梁建明副主任医师担任副院长职务,开展各项骨伤科、内科疑难病症治疗;赵树文主任医师担任外科主任,开展外科各类手术;医学博士王评担任分院急诊科主任,实行24小时应诊,承担各种急救工作。

亮点4 加大硬件建设力度,提高医疗保障

加大硬件建设,购买和引进一批医疗设备,提供硬件保障。目前,该院已配备了除颤仪、呼吸机、监护仪等一批设备,同时启用了一批阳山分院长期闲置的设备,如肛肠治疗仪、肿瘤治疗仪。近期医院计划采购一批急需大型检查设备,以提高医院影像诊断和专科诊疗急救水平。

亮点5 引进新技术,填补技术空白

充分发挥“三甲”医院一体化的优势,结合医院发展需要和当地患者的实际需求,不断引进新技术、新项目。目前已引进四肢骨折、椎间盘、关节镜微创治疗、乳腺癌、甲状腺、糖尿病、痛风、脑梗塞、高血压、老年痴呆、冠心病、腰椎间盘突出症、颈椎病等医疗项目,其中多项技术填补了阳山医疗界的技术空白。第一季度,阳山分院的为民服务量与去年同比增加100%,开展各类手术量较去年同期增长273%,其中骨科微创手术、重症外科手术实现了从无到有的“零”的突破。

亮点6 加大宣传力度,树立特色品牌

加大宣传力度,进一步提升社会认知度。第一季度,分院接受电视台采访6次,报纸宣传4次,借助举办义诊活动派发宣传单共8000份,制作了宣传横幅6条、专家简介水牌8块,在多辆阳山公共汽车上广泛宣传医院的特色,让广大阳山人民了解医院的特色专科、常驻专家、新开展技术、评价医疗等信息,逐渐树立医院特色品牌。同时,定期举办义诊活动,服务广大患者。第一季度,医院举办了专家大型义诊、清远市中医院医学博士义诊,义诊活动共为1000多名患者提供诊疗及咨询服务,得到广大患者的认可。与阳山卫生局和所属卫生院签订了“中医适宜技术推广合作协议”,目前已对6个乡镇进行了中医适宜技术培训及教学查房。

亮点7 加大培训力度、提高业务水平

成功举办了阳山县“急救技能培训班”,提高阳山地区的急救医疗水平;在院内开展“五位一体”专题讲座,提高干部职工的整体管理意识、服务意识和医院良性运营水平。总院多名专家和教授赴阳山开展医疗专业知识和业务技能的培训,内容涵盖医疗、护理、院感、服务、医院文化等。积极开展院内业务学习,提高专业技术水平。罗宵教授、梁建明副教授、赵树文教授、刘冰冰副教授、王评博士等积极开展院内业务学习10余次,通过开展院内业务学习,使干部职工进一步提高专业技术水平,理清服务流程,提高工作效率。

亮点8 传承中医文化,彰显中医特色

为进一步带动分院医师学习中医基础理论的积极性,提升临床诊疗水平,在原有两名中医专业技术人员师承总院名老中医的基础上,遴选袁智辉等中医师为国医大师郭子光教授的师承弟子,以继承和整理名老中医专家的学术经验和学术专长,继承与发扬中医药文化,彰显中医特色。