把“办结件”通过邮政快递送达办理人或企业,是高新区、清城区政务服务中心与邮政快递2014年1月1日起联合推出的便民新举措,实现办理人足不出户,服务到家。
市邮政速递业务员会来到高新区、清城区政务服务中心环保业务窗口,应约前来办理寄件服务的。在进行身份确认后,政务服务中心工作人员将“办结件”交给快递业务员后,然后经过信息扫描、分拣投递等环节,“办结件”在当天即可顺利送达办理人手中。
以前有不少市民和企业反映,到政务服务中心办理事项时,提交资料和取件至少来回两趟。针对市民服务需求,政务服务中心联合邮政及时推出“办结件”快递服务。
推出该项服务后,邮政速递在时限上严格要求,证件办结以后,邮政在24小时内即安排送达。在安全方面,邮政速递将其作为尊贵服务,如果出现损毁、丢失,将以2000元限额为客户理赔,确保“办结件”快速寄达办理人手中。
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