对于多数消费者来说,买保险就是给未来投资。本质上是购买了保险服务,实则是给自己的未来增加一份保障。作为一家负责任的保险公司,合众人寿始终围绕着“保险产品更高品质”和“保险理赔更优服务”来铸造品牌要素,秉承严谨可信和精益求精的态度,注重保险产品品质和理赔服务品质的提升和优化,赢得了众多客户的深度认可和好评!
品质信用铸就匠心服务
近年来,虽然行业监管力度不断加大,保险的市场秩序不断得到规范,但“理赔难”、“理赔慢”的问题仍时有存在,这也从某种程度上降低了群众对保险的热情。合众人寿秉承“合众人寿,理赔不难”的理赔服务理念,推出7*24小时受理电话报案、微信自助理赔、理赔上门慰问代办、专设理赔专家、理赔资料减免、理赔延滞慰问金及闪付、预付赔款、重大公共事件理赔绿色通道共八项理赔特色服务措施,为客户提供便捷、高效、贴心、诚信的理赔新体验。
此外,合众人寿利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式,通过微信平台为个人保单客户提供自助一站式理赔服务。不断简化理赔流程,使理赔进度全程透明,让客户能切实体验到微信自助理赔服务的便捷和高效。
持续推进保险保障价值提升
合众人寿在实施价值战略的过程中,不断通过产品创新和结构优化,推出满足市场需求的产品。一方面,合众人寿推出了重疾险、医疗险、终身寿险等长期保障型保险产品;另一方面,合众人寿还对产品久期与存续能力做了调整,着力增强公司业务的稳定性。
同时,合众人寿加大保险产品优化升级力度,使其具备更全面的保险保障能力。合众人寿相关负责人表示:“保险产品的创新和转型升级是合众人寿加速发展的内在驱动力。”合众人寿自创立伊始,就坚持“保险姓保”的初心,不断提升服务品质,优化服务举措,为客户提供“有温度的保险服务”,给予每一位合众客户长久温暖的陪伴。
未来,合众人寿将继续凭借多方优势,从企业经营、客户服务、产品开发和员工培养等方面,注重经营品质、产品品质和服务品质的提升和优化,致力于为客户提供合适的险种、贴心的服务和周全的保障,为客户的一生保驾护航!
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