在这里你可以学会:
怎样引导你的顾客进入你主导的域场?
怎样让人们立刻对你的要求说:是! ?
怎样才能真正从客户的角度,发现他们内在的需求,并给出他们想要的答案?
怎样掌握有效的说服技巧?
销售,是销售某种价值给别人,如果不懂得人的心理的人做销售,不可想象的。每个人的消费心理策略是各有不同,其对于画面、声音、感觉的敏感度也不尽相同。成功销售人员必须敏锐察觉,然后运用正确的沟通与销售策略,使买卖双方都在和谐愉快的过程中成交。
李嘉诚认为:一个人如果把东西卖出去,他就已经具备了所有成功人物必备的素质了,这里面包含有很多技能,如要懂顾客的心理,要懂人际关系,要有口才和说服力,要有良好的心理素质....
心理,除了掌握族群文化背景所决定的共同心理特点外,还需要迅速判读顾客个性化心理特点。销售心理学是目前世界上最简单实用的心理学。
袁莹老师的课程——《销售心理学》让人对销售有崭新的理解,它是一个帮助客户认识自己的过程,也是一个帮助用户解决问题的过程。同时该课程还结合世界上众多杰出心理大师的优秀思维模式、语言模式和行为模式,找出他们之所以优秀的共同特点,加以总结和提炼,形成的一套实用销售心理学,其核心就在于知已知彼!
课程的目标是让学员拥有一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够非常迅速和轻松地扩大销售业绩。在课堂中,你将会学到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。
销售的3大难点
01
不敢去卖
当你找到一个对客户的确有帮助的产品,却不敢把它推销给我们的客户,为什么?
这的确阻碍了很多销售人员,特别是刚入行的菜鸟。因为他们只看到客户从钱包掏钱的动作,看不到客户找不到问题答案(答案就是你的产品或服务)的纠心。如果你盯着用户的钱包,你是在销售,如果你去发现用户的需求,并与自己产品的价值链接起来,你是帮助用户在购买。前者对谈钱伤感情的中国人而言是难于启齿的,后者会给你带来帮助用户后的价值感。
如果你不敢去销售,因为你眼里只有产品,没有客户。眼里要有客户,并和他们建立亲和感,这是销售的基石。帮助客户找到他们要的答案。这样不仅能突破销售中的心理瓶颈,而且真正能体验到销售的满足感,并且与客户建立长久友好的关系。
02
不知道用户想要什么?
挖掘需求和确定价值是每个销售人员要学习的。用户很多时候他的需求不一定是真实的,或许是虚假的,只有真正拿到用户真实的需求,你后面的销售行为才会势如破竹,不然你永远在和客户打太极,因为几乎木有客户会为自己虚假的需求买单。
03
不知道如何去卖?
如何去卖?是一个方法论,有太多的课程去讲这些技巧。正如课堂里一位销售总监说,我们学过太多强硬式的销售技巧,但明显现在客户已经有很强的抵触心理了,如果销售只是技巧和智力的比拼,你将很难把东西销售给比你聪明的客户,而且往往,这些人就是你的VIP客户。
举个例子:你知道我们甚至可以通过回忆去让用户购买你的产品吗?每个人的记忆都是一座宝库,开心的、悲伤的,幸福的、甜蜜的、苦涩的…如果你能打开客户的某段回忆,便可激发他们的情感,从而改变当下的状态,成功接纳你的产品和服务。
课程内容:
学习人类的大脑是如何处理信息,激发人们"购买”动机。这不单单适用于物品的销售,也适用于销售你自己,让自己成为人生众多领域中的珍贵"商品”。
传统的销售人员,往往是以产品为中心的;在懂得运用心理学的销售人眼里,是以客户为中心的。不是盯着用户的钱包,不是满嘴地背产品的特性,而是真正从客户的角度,发现他们内在的需求,并给出他们想要的答案。
本次课程为时2天,结合了理论、实操、演示等形式,全方面提升学员的销售专业知识和技巧。在利用心理学的专业知识,增强销售人员的自信心的同时,又从心理学的角度探讨客户的需求。
讲师资质
袁莹(Elizabeth)导师,她是独具魅力的心理学导师,犀利的传媒人,还是一名成功的实体企业家,被朋友们誉为“幸福筑梦师”。她经历过人生的绝望与低谷,也体验过分离与疏散;遍访全球名师,追梦数十年,直至遇见了心理学,遇见了系统排列,她的生命从迷茫到清明,从暗淡到璀璨多姿。如今,她以爱为载体,以心理咨询师、系统排列导师的身份,致力于发掘人的内在力量,重振生命能量;旨在帮助人们提升生命质量,在情感、家庭、事业、财富、健康、人际等方面更完美更具幸福力。她一路前行,一路付出,认为爱能让灵魂更高贵,让生命更具魅力。
她内心博学,灵魂丰盈,以优雅谦逊惊艳世界。现受聘于中国管理科学研究院特约研究员和北京西商国际心理医学研究院常务副院长,获得2017年中国管理创新杰出人物奖,2016幸福中国全国心理行业年度人物“终生成就奖”,同时也是中国心理咨询师与催眠师联合会广东省分会会长、广州市泰喜鸿成文化发展有限公司首席心灵疗愈导师,善于把国际催眠、系统排列、遗传基因学、量子物理学及心理治疗整合运用,对个案协助有非常独道的见解和疗愈效果。
#资质及荣誉#
中国管理科学研究院 特约研究员
2017年中国管理创新杰出人物奖
2017年中国梦十大杰出青年奖
2016幸福中国全国心理行业年度人物“终生成就奖”
美国国家催眠师学会(NationalGuild of Hypnotists)认证的国际催眠医治师
中国就业培训技术指导中心认证的家庭(组织)系统排列师资指导师
国家二级职业心理咨询师
中国好讲师全国十强品牌讲师
“明德杯”中国最具公信力品牌讲师
世界美女组织授予的“社会慈善家”和“世界十大杰出华人讲师”荣誉
中国心理咨询师与催眠师联合会广东省分会会长
北京西商国际心理医学研究院常务副院长
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