天猫被关店商家发公开信：工商总局网监司违法

网易财经1月29日讯 继昨日工商总局披露对阿里巴巴集团行政指导工作的白皮书后，淘宝通过官方微博进行了回应，指工商总局网络监管司刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法，用错误的方式得到一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，并决定向国家工商总局正式投诉。

今日，工商总局在1月23日发布的抽检信息公告中三家被指存在问题的天猫商家联名向工商总局发了公开信，称“没有告知、没有检验报告、没有复议流程的假货抽检报告，就突然宣布三家天猫店“突然死亡”。工商总局网监司，请让我们死得明白。否则，我们将提起行政诉讼。”

参与联名公开信的三家商家表示，工商总局网络监管司在12月11日向社会公布一份抽检通报，判定该三家店铺售假，随后，这三家店铺被天猫冻结至今。商家称天猫的回复是根据工商行政主管部门的报告结果，对店铺冻结、进行核查。

商家表示，查询法规后知道，如果是抽检，已发应该有告知、申诉等程序。但是，商家至今也未接到来自工商部门的任何通知，没有收到检验报告，甚至都不知道自己所卖的商铺到底哪里出了问题，怎么抽检的，怎么判断出来是假货的。商家称多次找到工商总局网监司，希望知道详情，也递交过申诉材料，打过无数次电话，但直到今天，依然没有看到那份判商家“突然死亡”的抽检报告。

据此，三家商家认为网监司在抽检中存在诸多违法：一是没有给出合法的鉴定报告；二是未对申诉材料作正面回复；三是没有提供抽检过程的证据证明。为此，商家称采取公开信的形式，希望获得回应，“就是死，我们也希望死得明明白白。”

商家还就抽检到的产品做出说明，被称假冒zippo防风打火机的商家称其店面从没卖过这款商品；另一家被指假冒新百伦运动鞋的商家称，该商品所有在天猫接到的订单，全部由新百伦在中国大陆的品牌商直接向消费者发货；还有一家被指假冒阿迪达斯双肩背包的商家则称，店铺由阿迪的三大供货商供货，来源正规，每一件商品都有相应的供应链进货凭证。

在公开信的最后，三家商家称“正当我们压上所有家当投身电子商务的时候，却被我们的主管部门通过这种方式宣布死亡，我们心不甘。如果贵司一直不予以回应，我们只有通过行政诉讼途径，维护自己的合法权益。”