创富港薛春：一家IT基因的联合办公企业如何保持90%高出租率？

　　创富港董事长薛春

　　作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，粤港澳大湾区吸引着无数敢创、敢想，敢于寻梦的创业者。

　　创业是一件充满未知的事，时常伴随着一段幽暗、泥泞的艰难岁月，其中的艰险冷暖自知。直到十余年前国内联合办公行业的出现，其提供的一站式创业孵化服务，为小微企业降低了办公成本，同时简化注册、税收等难题，创业才变得高效起来。

　　天眼查专业版数据显示，截止2020年7月，全国小微企业数量达到8000万家，数量大约占到全国企业总数的70%左右。2019年，全国新增小微企业数量达到近1500万家。2017年-2019年，每年小微企业新增注册数量都超过1000万家。可以预见，在创业环境愈加优渥的今天，会涌现越来越多的创业者，同时大量初创企业需要创新孵化平台为其提供专业服务。

　　创富港的前世今生

　　从机缘巧合到倾力投入

　　为创业者服务，以“协助创富者成功”为使命的创富港正是瞄准了创业服务的市场机遇，也是最早一批进入联办市场的企业之一。

　　截至2021年6月，创富港的连锁办公空间遍布全国9大城市，已在北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、成都、长沙、香港设立200+运营空间。运营空间面积近30万平方米，员工规模1000+人，累计服务企业数超20万家。身处新兴多变，大浪淘沙的联合办公行业，创富港已经走过了13年历程，是能够持续盈利且首个实现上市目标的联办企业。关于其诸多闪光之处，或许创富港董事长薛春最有发言权。

　　站在创富港成立13年的节点，尤其是经历了资本寒冬、疫情等危机后仍安然无恙，不免让人想回首其发轫之初的场景。

　　2000年，还处于IT行业的薛春帮助香港的一家商务中心（商务中心即联合办公的早期雏形）开发了一套SaaS系统，解决了一些创业公司的运营管理问题。从此埋下了他与联合办公行业的不解之缘。“当时觉得办公这个业态，将来可能会有更大的市场。”敏锐的商业嗅觉让薛春对办公市场有了更多关注。

　　其实，薛春进入办公行业并不是有意为之，而是属于机缘巧合，颇有些无心插柳柳成荫的意味。

　　早年间，薛春的事业重心仍在IT企业，仅在广州试探性地开设了第一家商务中心，经过前三年的亏损，在第四年获得了收益，这让薛春十分意外。伴随创业浪潮的兴起，薛春又尝试了第二家、第三家商务中心。

　　直到2007年，薛春和团队更加熟悉联合办公行业，并发现其可复制性后，才最终决定把全部精力投入到联办事业当中，于2008年成立创富港，并以上市作为发展目标。

　　和许多创业者一样，薛春也经历了一段艰难的爬坡期。薛春坦言，创业之初的联办市场尚未成熟，包括企业用户、市场，以及政府有关部门对于联合办公产品缺乏全面认知，给创富港的发展带来一定挑战。面对机遇与挑战并存的市场，薛春并未退缩，而是承担起市场培育者的重任，想创业者所想，身体力行地优化创业服务。

　　作为一个多次创业者，薛春切身了解创业者的痛点，知道从哪些方面为创业者提供有价值的服务。薛春认为，小微企业最需要在核心区域办公，因为这里离“市场”最近。所以创富港项目选址大多选择一线城市核心区域的甲级末端和乙级物业。

　　创富港洽谈&办公区

　　从共享办公空间，到财税、工商、法律咨询、信息系统……创富港一直围绕创业者的核心需求打磨产品、延伸服务。随着专业度的不断提高，创富港逐渐打磨出以“品质空间、专业服务、互助社群”为核心的一站式服务，形成差异化的商业壁垒。

　　回首13年的发展历程，创富港也曾遭遇至暗时刻。疫情期间，创富港出租率下滑了10余个百分点，面临极大经营危机。凭借薛春和高管团队果断而正确的危机处理思路，创富港积极联系银行信贷，发起公司和员工共同抗疫计划，始终保持足够的现金流量，并安然渡过危机。

　　根据创富港2020年度财报显示，2020年公司实现营业收入5.88亿元，同比增长9.85%；实现经营活动现金流净额1.21亿，同比增长2.48%；实现净利润0.40亿元，同比增长5448.26%。疫情重压下，收入、现金流、净利润的全面增长，在联办行业内实属罕见。

　　IT基因加持

　　坚定初心打造科技型联办空间

　　一家企业的基因，很大程度上取决于他的创始人，创富港便是如此。无论是IT领域的从业经历还是曾经的创业失败经验，都为创富港的经营带来极大助力。

　　薛春表示，“IT公司的失败，让我意识到财务管理、发展战略、团队能力对企业非常重要。在创立创富港时，这些经验帮助创富港规避了很多风险。”

　　另一方面，原IT公司的一些技术人员跟随薛春进入创富港，直接增加了创富港的IT 基因。对于创富港来说，其管理体系、成本控制、营销均大量应用IT技术，并以此形成独特的品牌标签。“我认为这对创富港的发展有巨大帮助。”

　　随着物联网等技术的成熟，办公服务正在变得更加精细化，薛春也愈加意识到科技对于联办行业的重要性，目前仍在持续加大创富港的科技投入。据悉，创富港自主研发了BCMS 商务中心综合办公平台、BITS2.0商务智能电话系统、方圆间 APP 、小碟云财税平台等多层次信息技术平台和智能化系统，以科技赋能创业服务。

　　创富港香港办公空间

　　除了IT基因的助力，薛春的个人品质也很大程度上促成了创富港的成功。

　　古人云，知不足，然后能自反也。薛春坦言自己是一个知其不足且善于总结经验的人。“第一次创业失败后，我做了深度反思，所以我们在做创富港时很重视财务管理和发展战略，并且对行业怀有敬畏之心，团结团队。”

　　从创富港成立至今，13年光阴逝去，联办市场风起云涌，但创富港的初心却未曾改变。“公司成立的那一刹那起，企业价值观、企业文化以及协助创富者成功的使命、做一家联办上市企业的初心就已经确定了。”薛春感慨道。

　　聚焦科技赋能精细化运营，依靠团队力量稳步迈进，正是这份坚定的初心让创富港少走了很多弯路，项目全国平均出租率常年维持在90%以上。

　　创业路上的障碍被扫清了，创业变得更加简单和纯粹，创业者们可以用更多精力全力拼搏，静待梦想之花慢慢结出果实。而中国经济的光明未来也因此依稀可见。

　　借力双创东风

　　引领联合办公3.0时代

　　自2014年李克强总理首次提出“大众创业万众创新”至今，“双创”成为经济社会发展的重要主题词之一。此后，联合办公行业迎来了前所未有的重大转折和机遇。2018年9月18日，国务院下发《关于推动创新创业高质量发展打造“双创”升级版的意见》，进一步优化创业营商环境，炽热的创业梦想在中华大地熊熊燃起。

　　近日，人力资源和社会保障部数据显示，2020年，创业担保贷款共发放1681亿元、为个人创业发放贷款共计102万笔。

　　近年来，国家大力扶持，大众创业积极性高涨，政策和市场环境方面的诸多利好，让薛春意识到属于联合办公高速发展的时代已经来临。在这样的历史机遇下，创富港迈上了大踏步发展阶段，项目落地和产品服务升级均有重大突破。2016年4月18日创富港正式挂牌新三板。

　　抛开以往的成绩和历史，薛春更乐意谈及对于行业未来的预判。

　　随着国内创业者需求和大环境的转变，创富港的产品服务和联办行业一起经历了多次升级迭代，且创富港一直保持着高于行业的升级频率。这个过程中，薛春的敏感度和前瞻性功不可没。

　　基于目前联办行业专业化分工和深度服务愈加明显的趋势，薛春表示，企业需求将从纯物理空间，向更加综合的服务式办公方向升级。“从发展趋势来看，我认为未来的所有办公空间都将变成服务式办公，而不是仅提供简单的物理空间。”

　　而从企业自身角度来看，创富港已经走过了联合办公初级的1.0、2.0阶段，目前正在探索服务更加多样的3.0阶段，未来还将有4.0阶段。“我认为服务式办公是未来的发展趋势，也是创富港发展前景的保障。”

　　结语

　　改革开放四十余年，开辟了中国经济高速发展的新纪元。而无数小微企业就是其中的一朵朵浪花，共同掀起波澜壮阔的历史画卷。

　　诞生于深圳这片创业热土，创富港经历了爬坡、发展、稳定的三个阶段，是众多创业企业的缩影。而作为创富港和整个联办行业的先锋领袖，薛春是一个创业导师和先行者的形象，分享创业经验的同时，以不断优化的办公服务，为后来者铺平创业道路。

　　千帆竞发浪潮涌，百舸争流正逢时。优渥的创业环境下，国内联合办公市场必将迎来更大的发展机遇，更多创新服务有待创富港及其他联办企业共同开拓。

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