嘉柏俪,知名香薰精油品牌,目前加盟店全国超三千家。创建至今,嘉柏俪已经走过十八个年头,期间,发生了许多影响重大且深远的事情。
今日,我们有幸请到嘉柏俪联合创始人郭萍女士,通过对话,我们一起深入了解这个“螺旋式上升”的品牌。
主持人:嘉柏俪究竟是一个什么样的品牌?
郭萍:在我眼里首先,它是一个护肤品牌,通过香薰精油这样一种天然、易吸收、无刺激的全新护肤方式,带给消费者兼具健康与安全的美丽体验。
其次,它还是一个专注为普通人提供开店致富机会的品牌,就像你看到的,嘉柏俪已经合作过几千名创业者,其中绝大多数都实现了当初的心愿和财富自由。
主持人:据说,嘉柏俪在品牌发展时,遇到过一次毁灭性的打击,你能详细说一下吗?
郭萍:毁灭性一词有点严重,但那段时间嘉柏俪的日子确实不太好过。但是,杀不死我的终将使我强大。
在国内市场嘉柏俪应该是国内最早做香薰精油的品牌,当时市场广阔、竞争对手少、实体门店盛行,加之自身质量优、效果好、服务棒,很快就迎来了繁荣期,不仅门店快速扩张,而且店店业绩都挺好的。
后来,资本的涌入导致越来越多香薰精油品牌在市场上出现,叠加电商的强势崛起,瞬间合流成围剿之势,使得嘉柏俪举步维艰。
主持人:很显然,嘉柏俪挺过来了,而且还处于上升态势。你们做了什么,翻身仗竟然如此漂亮?
郭萍:说实话,一开始真的为品牌的发展愁秃了头,但后面公司高层领导人一起分析了市场局势,准备创新品牌出路。在冲击下,嘉柏俪主要面临三个难题:差异化、用户流失、门店经营困难,而如何解决这些问题,嘉柏俪都做了针对性的处理。
郭萍:差异化方面,嘉柏俪选择创新,并坚信,只要步伐足够领先,就能成为行业风向标。
为此,嘉柏俪汇聚百余名高级研发人员、建立全球领先的香薰精油实验室与生产工厂,深度挖掘天然植物的护肤潜能。
最终,嘉柏俪不断推出新款和功效性植物香薰精油产品,如玫瑰精油、洋甘菊精油、水光肌底液系列、娇颜鲜亮系列等等,一举夺回市场掀起消费热潮。
目前,嘉柏俪已成为国内拥有多个香薰精油品类的品牌,能够无死角满足消费者护肤需求,为加盟店高业绩高销量充能赋活。
郭萍:有关用户流失,嘉柏俪选择优化服务,提升消费者的认同感和忠诚度。香薰精油店的服务,大多以人工按摩为主,而人工最大的缺陷,就是手法有好有坏,导致安全性、效果性、舒适性没有保障。
嘉柏俪另辟蹊径,引入科技力量,一方面,通过仪器了解肌肤健康状态,现场调制香薰精油给予精准科学的呵护;另一方面,通过设备的辅助,在美容护理过程中将香薰精油导入肌底,实现肌肤快捷修复焕新。
自然结合科技,嘉柏俪在市场上收获了极高的评价,而这也使得,嘉柏俪加盟店回头客多、复购率高、客单价高,对比同类型品牌,开店更轻松赚钱更简单。
郭萍:至于门店经营困难,嘉柏俪双管齐下,主动出击。对外,嘉柏俪积极打响知名度,上演王者归来。
所以你会发现,近几年嘉柏俪开展了很多行动,比如参与国家西部大开发战略、登上创投节目《创赢中国》、投身公益事业等等,为品牌修筑护城河。对内,嘉柏俪降低进货成本、加强商业培训、派专人督店管理,将大部分利益让给加盟商,增强其经营信心。
主持人:非常感谢郭萍女士,能够抽出宝贵的时间与我们对话。相信大家都收获到了自己想要的。在此也祝,嘉柏俪能够愈战愈勇,再创辉煌。
郭萍:谢谢大家。
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