宜人贷：200万人的公开演说，沟通效率数十倍提升？

　　当疫情猝然来临，多少人原本幸福的生活、稳定的工作都被迫卷入无法自主的变局之中。

　　这一场疫情影响之大、时间之长，所有人始料未及，考验着每一个企业、每一个家庭的抗风险能力。

　　企业开始思考：现金流和融资怎么办，业务调整怎么办？家庭也开始筹谋：眼下的资产、存款还能否保证未来较长一段时间的生活，眼下的投资还能否保障财富保值增值。

　　金融是国家重要的核心竞争力，金融安全是国家安全的重要组成部分，金融制度是经济社会发展中重要的基础性制度。这三个“重要”，充分凸显出金融对于国计民生之“重”。尤其是历经了疫情的洗礼之后，金融业如何顺势而为，尤其中小微企业的转型发展和人民群众的财富保障，被广泛热议。

　　“中国居民想获理财产品而不得的重要意义，跟当前小微企业融资难的重要意义，是一样的。”北京大学国家发展研究院副院长黄益平教授的这句话，让宜人贷母公司宜信唐宁感慨颇深。

　　宜人贷母公司宜信之力，便是为广大居民专业地提供财富管理服务，从高净值人群手中开拓资金，投向科技创新类等企业尤其小微企业，从而完成金融“最后一公里”的高效匹配。支持实体经济转型升级，更助力数字经济走向正轨。

　　早走一步，就可能临危不乱

　　当然，疫情更多的是逼得一些企业进行自我调整。宜人贷母公司宜信唐宁对此深有感触：一些曾门庭如市的餐馆老板缺乏数字化转变的意识，不精通线上售卖和支付渠道，眼下就被迫歇业了。

　　尽管数字经济已成为全社会的共识，但其繁荣毕竟不是一蹴而就。宜人贷母公司宜信唐宁发现，即使在科技应用最为积极的银行业，也会出现高层“光说不练”、中层“困难很多”、基层“置若罔闻”的现象。

　　并且，一些企业为了应对疫情而轰轰烈烈地尝试数字化转型，但疫后原有业务一旦复苏，继续变革还是固守成规，就成为了企业家的艰难选择。

　　“真正的机遇都源自于曾经艰难的抉择，往往还都是‘反人性’的抉择。”宜人贷母公司宜信唐宁举出了自己日常生活的例子：他若早晨7点从家出发上班，则交通顺畅；但若晚15分钟出发则一路堵车到8点半。“早15分钟出发，最终就会有1小时的巨大差距”。

　　获得数字化转型的先动优势也是同样的道理。

　　“一些人认为，当前数字化是一条‘腿’，即便缺了也还能活下去。但未来，数字化就是一条‘命’，缺了也就没命了。”

　　事实上，5G、物联网、人工智能、云计算、区块链等技术均在疫情中以前所未有的速度席卷而来。“数字经济”呼啸而至，层出不穷的新模式、新科技已然在冲击固有观念和传统经济形态。

　　政策提出，深化改革开放、鼓励创新、拓宽国内市场、培育新的有效投资和消费需求，增强经济发展韧性等。如此大变革、大调整时期，每个企业都将同时面对机遇和挑战。

　　取法乎上，仅得其中。

　　在宜人贷母公司宜信唐宁看来，如果生存是企业的最大目标，那么就会欲求温饱而不可得；如果以此为机来谋求转型，那么生存问题自然会迎刃而解。“我和我的同事能够生逢这变革的时代，奋斗于这百年不遇的机遇，是一件多么美好的事情。”

　　化危为机，探出多赢之路

　　疫情期间，作为中国中小企业协会副会长，宜人贷母公司宜信唐宁看到了太多陷入困境的中小微企业。

　　业务受到冲击，裁员、降薪等种种方式“节流”还并不够。在宜人贷母公司宜信唐宁看来，更重要是如何利用模式创新、技术创新进行“开源”。

　　于是，“唐宁会客厅”就在疫情最严重的2月上线了。他邀请各路大咖来畅谈危机应对和未来趋势，用头脑风暴来把实用的转型路径、宏观预判等传递给企业主们，帮助他们走出恐慌无助的状态。

　　其中让宜人贷母公司宜信唐宁最为感慨的是黄益平的那场讲座——黄益平用11页PPT，在一个小时内就把过去40年和未来10年的宏观经济走向讲的经络分明。

　　“这样的分享还将持续，我们还会继续将正能量传递给他人。”宜人贷母公司宜信唐宁指出，困境中的企业主首先要坚定信心，然后要主动创新求变，摆脱低水平重复的老路，冲出一片新天地。

　　事实上，疫情中的宜人贷母公司宜信，也走过了同样的历程——主营财富管理服务，需要面对面与客户沟通交流，告诉他们千万、上亿甚至几十亿的资产应如何配置，一个价值五百万的产品到底值不值得投资。“如此面向合格投资人的大额投资行为怎么走线上呢？当时大家都懵了。”宜人贷母公司宜信唐宁回忆。

　　但随后，宜人贷母公司宜信深入分析了客户行为，尝试通过直播讲座来赢得受众。从最初1个人对少数人的私密座谈，变成1个人对20万人甚至200万人的公开演说，服务客户和沟通效率数十倍提升。

　　效果初显，整个团队的心态也在悄然改变。宜人贷母公司宜信唐宁感觉到，同事们由最初的恐慌变为了自信、激动，对讲座的内容和形式也愈发精益求精。“一个月服务客户的数量比我们过去一年都多。”

　　如此多赢，宜人贷母公司宜信唐宁显得很兴奋——“当一群人在一起做有意义的工作，并且为我们的社会走向美好添砖加瓦，这样的愉悦感和满足感是无可比拟的。”

　　根深则叶茂，本固则枝荣。疫情一战，反而推动宜人贷母公司宜信向创新发展迈出了一大步。而宜人贷母公司宜信唐宁也不忘初心，牢记为实体经济服务是金融业的天职和宗旨，将一大批中小微企业顺势拉出了困境。

　　关于宜人贷

　　宜人贷（NYSE: YRD）是一家中国领先的金融科技平台，由宜信公司2012年推出。宜人贷通过科技驱动金融创新，为中国优质城市白领人群提供高效、便捷、个性化的信用借款咨询服务；通过“宜人财富”为大众富裕人群提供安全、专业的在线财富管理服务。2015年12月18日，宜人贷在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国金融科技第一股。截至2018年6月30日，宜人贷累计服务了超过140万借款用户和150万出借用户，累计促成借款总额达976亿元。

　　关于宜信

　　2006年成立于北京，是一家全球领先的从事普惠金融和财富管理业务的金融科技企业，在信贷科技、财富管理科技、保险科技等领域具有优势地位，旗下包括宜人金科、宜信财富、宜信博诚等主要业务板块。成立14年以来，坚持理念创新、模式创新和技术创新，服务了中国400多万个人消费者、小微企业主、个体工商户和农户，以及100多万大众富裕人群和高净值、超高净值人群，用实际行动践行“科技让金融更美好”。目前已在全国近300个城市以及农村地区建立起强大的协同服务网络，并在全球主要金融市场设有分支机构。旗下从事信贷科技和财富管理科技的宜人金科（NYSE:YRD）2015年12月18日在美国纽交所上市，成为中国金融科技第一股。旗下宜信财富致力于为高净值、超高净值人群提供财富管理服务，多次荣获《亚洲银行家》颁发的“中国最佳非银行私人财富管理机构大奖”和《亚洲货币》颁发的“中国最佳财富管理机构”。旗下宜信博诚于2016年12月19日在新三板挂牌上市，是中国保险科技行业的领军企业。