内衣作为服装行业的一个重要分支,市场竞争一直较为激烈,由于我国内衣行业起步较晚,我国内衣行业国外品牌一直牢牢占据主要市场。不过近些年,随着消费者的消费观念转变,内衣市场消费趋势正开始发生本质改变,传统靠概念和营销笼络用户的方式已不在奏效, 这种趋势在疫情期间表现尤为明显,曾一度标榜“性感”的维密热度及销售持续大幅下滑,主打快时尚品牌的“都市丽人”,在如今线上经济火热的消费背景下, 此前其推进的“万店计划”正面临线下成本加重、客流减少的威胁,船大掉头难,想要将业务转移线上的都市丽人可谓任重道远。
维密和都市丽人的由盛而衰,揭示了一个消费真相:随着年轻一代消费者的崛起,以前内衣消费追求性感、聚拢、大而美以取悦男性,现在追求舒适、健康和自由的消费观;以前靠花式营销卖货,现在要先基于产品实力,建立起强大的销售体系。
如今,国内内衣市场品牌林立,竞争惨烈,要想在白热化的市场竞争中保持优势,必须不断提供符合市场需求的产品,并一直保持着对产品的更新迭代。作为国内知名的“内衣专家”,红豆居家一直坚持以用户需求为导向,致力解决用户痛点,打造柔软舒适的内衣产品。在部分内衣企业逼近生死红线时,红豆居家的市场表现在市场上颇为亮眼。
据了解,目前拥有超2000家体验店,公司销售额保持年均近20%的增长速度。红豆居家的产品研发一直遵循“用户思维”,在此之前,红豆居家一直秉持用户思维,倾听用户反馈,不断迭代新品。本次疫情期间,红豆居家快速应变,配合社交电商加持,取得了销售业绩的爆发。
自从上线社交电商后,红豆居家的人气和销量如同坐上了火箭一路飙升,一组数据更能直观展现红豆居家的市场表现:红豆居家社交电商上线之初,仅2周突破1000万销售额;3.8柔软文胸节期间,红豆居家销售达到4000W+;五一小长假期间,红豆居家在“柔软居家服节”销售再创新高,仅线下门店销售额就达到6200w+。
同样的市场,品牌产品的市场表现为何会出现如此巨大差异? 归根结底,其根本原因在于品牌产品的特性差异。
实际上,一直以来,很多女性消费者对文胸的诉求,希望文胸能自然凸显胸部的美感,但也经历过因为文胸“暴力外扩”导致胸型浮夸,或过于聚拢造成穿着不适的痛苦经历。而维密和都市丽人的由盛而衰,或许正是反映了内衣行业大部分产品存在的一大弊端:产品与用户需求不对称。随着人们消费理念趋于理性,只有产品与用户需求对称,才能在众多同质化产品中脱颖而出。
婴儿绵文胸就是较具代表性的产品之一,基于市场用户需求,婴儿绵文胸将材质、模杯等进行全方位改良创新。为了改善传统文胸不舒适的穿着体验,红豆居家婴儿绵文胸采用3级柔软里料,不仅在柔软度上高出普通海绵的三级,在里料受力点压力的分布上也更为合理,不会造成局部血液不畅。此外,模杯创新应用了3D立体模杯,该模杯通过人体工程力学,立体螺旋凹凸设计,自然承托让胸型有型。在设计思路上,红豆居家通过大量测试中国女性胸型,不断调整产品的模杯深度、盘面大小等数据,让模杯本身变得立体有型。
作为知名内衣零售品牌,红豆居家一直受到消费者的认可和追捧。从这次疫情中的表现来看,它在销量上逆势爆发,又一次验证了“产品为王”是商界亘古不变的真理。同时,这也为行业企业一些警醒:在消费者趋于理性的消费环境下,过去传统模式打广告,利用信息不对称玩概念、打擦边球的日子已经一去不复返。未来,品牌能否以产品为先的策略打造真正符合用户需求的产品,将是企业在市场竞争中取胜的关键。
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