家政线下培训机构的OMO转型之路：线上督学闭环、100000+付费学员

　　你还能撑过几次黑天鹅事件?

　　历经2019年经济寒冬,很多家政培训机构都等着2020年努力一把,却在新年伊始迎来当头一棒。

　　仅一个春节的时间,几乎所有家政线下教育机构都被迫转型线上。

　　退费潮、场地租金、巨额的现金流压力、从未尝试过的线上招生打法,让2020年的春季成为不少机构的难关。

　　根据631法则,这段时间中,仅有10%的机构逆势突起,30%的机构将被淘汰。

　　然而,在艰难时刻,美蕙网校却通过线上课程帮助众多家政培训机构成功完成线下--线上培训转型之路。

　　短短2个月内,成功完成帮家政培训机构从“招生引流”到“督学闭环”的线上改造,转化超过10000名付费学员。

　　那么美蕙网校是怎么做到的呢?

　　一、特殊时期的应对策略

　　今年春节,众多在做线下培训的家政公司面临着迟迟无法复工、营业压力增加、现金流压力不断加大的情况,因此各地家政培训机构自大年初四开始,便联系美蕙网校洽谈合作,着手转型线上教学,并尽量推迟线下复学时间。

　　对此美蕙网校都做了什么改变呢?

　　1、曾经:两项功能完成线上服务

　　做线下家政教育培训的公司,往往利用美蕙网校为线下市场提供了两项服务:一是线下活动通过美蕙网校平台宣传推广报名,二是兑换码,将课程发放给付费用户获得观看权限。

　　2、如今:三大板块完成业务调整

　　面对黑天鹅事件的影响,美蕙网校从课程设计、授课方式和招生引流,共三个板块,进行了调整,结合线下家政培训教育情况,帮助美蕙网校的合作公司的线上招生进行转型。

　　①课程设计

　　从教学互动性的角度来看,线下教学存在天然优势,老师和学员能够通过细节观察和语言交流进行授课学习,但线上教学隔着屏幕,并且人数众多学员人数较多,并不能直观看到所有学生的在线学习情况。

　　

 

　　美蕙网校师资团队

　　因此,美蕙网校首先从课程设计入手,百位教学研发组导师花了6天时间,根据学员的线上学习状态和特点,对教学课件和课程内容不断打磨升级,以保证学员能够得到更好的教学质量,并保持积极的学习态度。

　　②授课方式

　　从授课方式的角度来看,线上与线下也存在巨大差异。

　　线下授课中,老师可以一对多,但在线上授课中,表面上是一对多,但还需要十几位老师在后台协助操作。

　　因此,美蕙网校通过“白天上课、晚上复盘”的闭环,历经4天时间的革新升级,快速平稳地保证了教学的流畅度。

　　③招生引流

　　表面上,线上与线下的营销方式有相似之处,底层逻辑也是一脉相承,可实际上的运作逻辑并不相同。

　　

 

　　美蕙网校通过线上9.9引流课程、线上学习抵扣线下学费、限时秒杀等活动帮助线下培训机构进行招生培训。

　　二、搭建督学闭环,保证教学效果

　　线下家政培训机构在转型当中,招生引流很重要,教学场景更重要 。

　　前文中已讲到,线下教学的互动性是线上无法赶超的优势,所以如何尽量还原线下教学场景,保证学习效果,是首先需要解决的难题。

　　为此,在美蕙网校打造线上教学闭环的过程中,由于学员普遍自主学习能力不强等特点,美蕙网校在原有的课程环节进行升级,要求学员在固定时间完成相应的学习任务,老师带着学员进行每天的学习。

　　在学员完成报名后,便会按照教学大纲的要求和进度安排进行学习:

　　在班级群里,老师会在学员群中督促学员听课、做题,完成当天的学习任务,并且在正式开课前和完成考核后,通过微信群完成“开学”与“结课”。

　　

 

　　· 除了这些,学员也要完成课后作业,老师可以掌握学员的学习情况。

　　

 

　　完成课程学习后,学员还需要接受考核,完成【考试】,只有通过考核,才能顺利结课。

　　

 

　　对此,美蕙网校平台的大部分学员表示认可,并且认为线上教学的灵活性与便捷性,是线下教学无法比拟的优势,省去了舟车劳顿,大家可以更好地将空余时间拿出来复习、练习。

　　未来,美蕙网校也会结合线下培训的优势,让教学体系同时结合线上与线下的优势,让学员更好地完成学习过程。

　　在此基础上,再去突破业务边际,将目标从家政从业人员扩展到普通大众,开发出符合大众人群所需的线上课程。

　　逐步打开线上市场,也是为接下来更多未知的黑天鹅事件,做好更充分的应对策略与准备。