2月28日,在国务院联防联控机制新闻发布会上,教育部副部长翁铁慧表示因突发疫情影响,教育部推出24365全天候网上校招,即24小时、365天,服务不打烊,希望通过不见面也能招聘、也能签约认定,通过多种途径开拓招聘渠道,缓解就业压力。对此,vipJr母公司麦奇教育科技立即表示积极响应教育部号召。
事实上早在2月6日,中国平安旗下vipJr母公司麦奇教育科技就正式宣布,将面向线下服务行业开放招聘,遴选员工入驻麦奇教育科技平台,在疫情期间为全国学员提供在线教学相关服务。
疫情的发生是如此的突然,为何麦奇教育科技能如此快速的回应号召?甚至是在教育部之前就提出了线上视频招聘的概念?他们又为什么会开展这样一场新颖的招聘?
怀揣着好奇,笔者向vipJr母公司麦奇教育科技中国大陆事业部总经理赖荣明和他的团队表达了疑惑。
麦奇教育科技中国大陆事业部总经理赖荣明(Kevin)表示,受疫情影响,像教育培训、旅游等线下服务行业大多遭受停业冲击,面临门店关闭、人员失业等难题。麦奇教育科技作为中国最大的在线教育企业之一,他希望发挥互联网平台的优势,帮助更多中小企业共渡难关。
他告诉我们,早在2004年麦奇教育科技就开始全面采用线上面试,因其旗下成人英语品牌TutorABC的老师来自全球,故而对于线上面试有极为丰富的经验。
他的团队于2019年,透过自研程序进一步对于销售、客服、助教、班主任、专科老师等五个岗位进行线上投递履历、测验、面试等多项功能做场景应用的深度挖掘,并计划于2020年全面进行使用。
而就在2月,正面迎上了突袭的疫情,Kevin和他的团队意识到此次疫情对全国范围内的就业都会造成影响,开始加速在短短两周内完成系统并投入使用。
据悉,此次由vipJr母公司麦奇教育发起的线上招聘受到广大求职者的热切回应,从2月初视频面试开始,至今已有8733位求职者前来应聘,目前通过面试的人员已经达到了3203人,已经参加培训的人员总数达到1127人,已有462人正式下team,Kevin强调未来这个数据还会持续性增长。
读到这,你们是否和笔者一样对这个具有先机意识的线上招聘感到了好奇,甚至产生了想要面试的冲动?怀着私心,笔者询问了一下关于这次招聘的细节。
Q:你们为何会想起发起这样一场别开生面的招聘?
在疫情面前,在线学习需求激增。据数据显示,春节期间,旗下青少儿在线教育品牌vipJr比去年同期使用量增加了215%,成人在线英语教育品牌TutorABC的使用量同比增加85%。为了更好地保障学员学习,我们决定招聘课程顾问、助教等相关岗位,以适应不断增长的学习需求。
同时,我们认为面向全国线下服务行业开放招聘,既帮助了在线教育企业快速补充人力、降低人力成本,也确保了线下服务行业的员工得到妥善安置。这种短期互助式灵活用工在教育行业尚属首次,是值得我们长期探索的用工模式。
Q:此次开放的课程顾问和助教岗位,对求职者有什么要求吗?
此次招聘的岗位任职须具备一定学历,他们的工作主要为学员提供上课提醒、课后回访、进度追踪等教学辅助服务,帮助学员更好地完成线上学习。
Q:你们具体是怎么进行面试的?面试通过后入职需要多久呢?
通过先前提到的自主研发的在线视频面试系统,使得这次招聘的面试、培训和入职都可线上在家完成,不受地域和环境影响。
Vlog式面试,纯移动式线上操作,通过手机来展示才华和求职诚意。通过面试后,不需繁琐的程序,按要求提交完整的证明材料,线上签订劳动合同,纯无纸化操作,在24小时内完成入职办理。
Q:那入职后怎么安排培训?新晋员工的上手程度如何?
我们的培训全程都是直播式培训、包括话术练习、知识点测试,需要入职者了解iTutorGroup,认识公司的产品,掌握业务知识和话术,在经过7天紧张充实的线上学习后,完成培训的人员会被安排开始工作。
从目前看来,有些员工成长较慢,还需一段时间上手。毕竟对于教育行业来说,每一环都马虎不得。
Q:入职人员主要的上班工具是?在疫情结束后,他们也能得到工作的机会吗?
他们主要通过公司自主研发的内部工具TutorChat来办公。疫情结束后,员工可申请留任或返回他们原来的公司工作。若有留任意愿在通过体检后就可至职场办公。
在工作期间,vipJr母公司麦奇教育科技将严格按照国家有关规定支付劳务报酬。
除此之外,赖荣明(Kevin)还和笔者分享了他对疫情下,围绕就业环境所产生的难点、痛点的看法。
他表示,疫情过于突然,打乱了很多企业和求职者原本的安排。年后本是一个换岗的时机,一些求职者筹谋在年后重新寻找新的工作机会,却被新冠肺炎疫情影响不得不留守在家,同样很多公司也面临着人员不够却没法招聘的苦境。“无班可上”“无人可招”让很多老板和待业者手足无措。
而vipJr母公司麦奇教育科技作为一家知名的企业,本身亦有应对此类场景的面试和办公系统,伸出援助之手,是很自然的事情。
此次不得不面对的疫情,对于教育行业来说也是一个重要的转折点。机遇和挑战并存,而成功属于有准备的人。
赖荣明最后表示,教育是非常特殊的服务业,平台会做好“把关人”的角色,严格保证每一名聘任员工都符合岗位要求。下一步,公司还会开放数学、语文、编程等科目的教师招聘,重点帮助线下教育培训机构解决员工安置的难题。
2020的开篇固然很难,但笔者相信,随着教育部的号召,未来也会有更多的大企业紧跟麦奇教育科技的步伐,为广大求职者开辟线上面试途径,提供工作机会。
不惧挑战,不放过眼前的机会,未来自会一片光明。
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