云集微店用科技驱动物流效率提升，提高用户满意度

　　互联网的深入普及推动了我国电商行业的迅速发展,但在快速发展的同时,消费者对于网购的满意度,尤其是对网购物流配送服务的满意度偏低。为迎合行业迅速发展的步伐,提高用户的满意度,提高物流配送质效就成了当务之急。对此,被业界誉为“中国会员电商赴美第一股”的云集微店(现已更名为“云集”)凭借对新兴科技技术的成熟应用,以科技驱动物流效率的提升,为会员电商平台作出了典范。

　　云集微店(现已更名为“云集”)创立于2015年,是一家由社交驱动的精品会员电商,自成立以来,始终立足于消费者的需求,在严控商品品质、提升平台运营效率的同时,不断升级物流效率,致力于提高用户线上购物的满意度。为了让会员享受到更高效、快捷的物流服务,云集在2019年不仅首次开设了自营的水果仓,更运用“黑科技”技术持续为仓促物流提效,多维度地提升物流时效。

　　据悉,云集微店(现已更名为“云集”)全国首个自营水果仓建于嘉兴,占地面积1000多平方,辐射整个华东地区。在2019年双十一期间,此水果仓每天约发出5000-10000个订单,周边区域配送时效实现了次日达的高速。据云集相关负责人透露,水果仓的建成,可有效减少水果在途的流通时间,解决物流时效慢、破损高、不可控的痛点问题,可以让用户更快地享受到新鲜、安全的水果,提升用户的物流体验。继嘉兴仓之后,截至2019年11月,云集旗下云腾物流已在全国14个省份24个城市建立了自营仓,在全国拥有1000多个自营及联营仓库,单日发出包裹达387万个,取得了亮眼成效。

　　除了自建水果仓外,云集微店(现已更名为“云集”)更通过“黑科技”技术大幅提升了物流效率。在2019年7月,云集建立了首个智能仓“华中智能仓”,实现了从仓库建设、管理维护和数据存储的自主掌控,逐渐形成自动化、智能化、数字化仓储物流体系。目前,云集“华中智能仓”已有80余台智能化仓储机器人(也称AGV),它们可依靠二维码视觉+惯性导航,使用红外避障,自动充电、24小时运行,以更高效、更智能的技术为会员带来更好的物流服务。

　　未来,云集微店(现已更名为“云集”)将始终秉承着以“让买卖更简单 让生活更美好”的企业使命,坚持提高自身的服务能力,除商品品质外,不断提升物流效率,以提高用户的满意度。