阿甘,全名甘海全,现任广州无限风光国际旅行社有限公司董事长、咪哩哆文化传播公司董事长、广州东方国际旅行社有限公司商务部总经理。
无限风光是微商、直销行业大型会奖旅游的第一品牌,一直致力于为企业提供更高端定制会务+贴心旅行体验+企业品牌宣传为一体的旅游服务商。曾策划承接企业及活动:中脉集团,安利,无限极,绿之韵等直销企业,巨泰集团,BBCC美胸会集团,中旭国际,乐恩集团等微商品牌,以及第六届及第七届中国童声合唱团等国家性赛事活动。
一、不忘初心,热诚如一
甘总虽然已经从事旅游行业长达15年之久,但却始终保持足够热诚的态度面对工作,待人友善,开朗健谈。说到他和旅游是如何结缘的,这要从大学时代谈起。甘总表示自己在大学时,对各种新鲜事物充满激情,爱好攀岩,拓展,骑行,徒步等户外活动,热爱参加铁人三项赛事,千里骑行活动,组织大学生出游等。慢慢地,就逐渐接触并爱上了旅游这个行业。
由于善于活动组织,乐于沟通,凡是认识甘总的人,都对于他的性格给予一致好评,甘总积极的为人处世态度奠定了他从事这个旅游行业的基础。
二、销售员到领导人
甘总作为一个从基层一步一步做到企业领导人,在销售方面,甘总说:“要把咨询客户当成恋爱对象,把每一次恋爱都奔着结婚的目的去。”恋爱是甜蜜的,甜蜜则需要真心实意地付出。提供旅游基础服务的同时,更应该为品牌主动思考营销,传递品牌方核心价值,为品牌方赋能增值,这样就没有做不成的客户。
在企业经营方面,甘总说:往后行内“微”机四伏,旅游行业的利润点一定会更低,钱更难赚,除了坚守:“做好人,办实事” 的宗旨之外,更应想方设法提高客户的高转化,服务的差异化,超预期的管家式服务,才能让品牌走得更稳更远的关键!”
三、永远学习的心态
在甘总的办公室里,有许多旅游专家的证书及旅行的照片。是因为甘总在繁忙的工作中,一有空便会坚持学习,期间还获得各国旅游局颁发的荣誉称号,如欧洲各国的旅游专家,澳大利亚,加拿大,泰国旅游专家等。甘总自己的足迹也遍布全球70多个国家,“读万卷书,更要走万里路”是他常常对员工说的话,甘总希望以此鼓励员工提高业务能力水平,并走出去开拓自己视野。
甘总办公室中还有一张格外显眼的照片,他骄傲的说:这应该是旅游界第一人受邀与迪拜王子共进晚宴的纪念照片,这很好地显示了无限风光旅行拥有顶级的上游高端资源。
四、无限风光的优势
当谈到无限风光的优势时,甘总详细的列举了几点,他认为这是客户之所以认可无限风光这个品牌最重要的几点:
1、集团背景:无限风光旅行属于东方国旅子品牌,专门服务于微商直销客户,在为品牌方与境内外的官方政府单位搭建桥梁时更具可靠性和便利性。如:调动旅游当地的政府、旅游局,娱乐界等资源为品牌做背书支持。
2、顶端资源:掌握全球航空票务,酒店集团,旅游目的地服务等一手资源,为品牌方提供最具性价比的服务。
3、专业稳定的团队:甘总从事旅游15年,核心团队跟随的时间长达10年,普遍员工少也有着上3-4年,团队非常稳定可靠。
4、专注细节的操作:正因为懂微商,直销行业客户所需要什么,所以甘总一贯要求团队操作时注意分为四个步骤:团前--可提供行程定制化差异化及创意策划;团中--拥有一套系统准确的操作流程,为品牌方在对接时能更省时省力省心;出团--提供管家式服务,超预期的增值服务,具有时效性的时尚潮流的摄影出品;团后--持续为企业品牌宣传推广,裂变吸粉,增加品牌效应。
无限风光坚持打造一套:方案设计、创意策划、前期营销、吸粉裂变、落地执行、时效宣传的专业全案解决服务商。
5、不计成本的增值服务:无限风光为了让旅游的效果呈现出来,甘总表示只要团队签订了下来,就应该不计成本的为客户提供更多的定制增值服务。这个只为客户着想的做法,常常让员工为利润感到无奈,但甘总对此却有不同见解,他认为旅游不是一个固定的产品,不像一个模具,没有固定的模板、固定的利润,旅游不是一个标准化的东西,所以产品的根本还是在于人的服务,只有真心实意的付出,从长远的角度来说,付出得到的良好口碑,才是品牌的立足之本。
无限风光会为客户准备专属体验:专属的值机柜台、专属登机通道、专属登机牌、专属行李标签、专属行李箱套,专属空语音播报、让客户宾至如归的感觉,将客户的品牌形象包装宣传到位;准备非常贴心的旅行礼包:定制颈枕、暖心零食包、定制手机套、统一防晒衣、团队T恤、拍照手牌、定制横幅等。
尊贵落地接待方面,有警车开道,豪华跑车、商务车往返接送,领导人尊贵接机仪式,套房升级+布置;安排目的地政府官员,旅游局领导,娱乐界明星等人员为品牌背书站台;亦可承包私人岛屿,城堡,为品牌方团队做派对、专场,团队活动;提供专业的拍摄及制作团队全程跟拍,整合全媒体资源进行视频传播及新闻发布。
无限风光基于替品牌方增值的初心,阿甘旅游+会奖策划始终充满了创意和诚意,对每一处细节的把控都很到位,想品牌方所想。围绕着品牌方形象,团队凝聚力等方面进行策划,得到了众多客户的信赖于支持,在业内口碑也得到一致的好评。
五、分析行业痛点及旅游应对前景
品牌方花费几百万,几千万去做一场团队旅游,无限风光深知品牌方所需要的不仅仅是一场传统的团队旅游这么简单,而是需要将公司的实力以及企业文化传递给代理们,让品牌影响力不断上升,更希望是一场创造品牌营销价值的盛宴,为企业团队带来强势打造创始人IP及宣传企业文化;增强团队凝聚力,提升品牌信赖度;扩大裂变效应,扩充团队,聚拢人心,不伤人脉等效益。
同样,代理们也不仅仅是为了一场开拓眼界阅历的旅行活动,他们更希望能通过这次公司的集体活动,感受到公司的实力,感受到公司对每位代理的关怀;同时能通过这次盛宴提升自己及团队。
传统旅游往往无法满足需求,而无限风光做到了!旅游服务不仅仅是传统的基础服务,更需要前期的精心策划,走心的惊喜,以及用心的宣传。
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