亿车洁自助洗车机东莞加盟商的经营之路

　　世界上总是没有后悔药可寻，于成长而言如是，于投资而言亦如是。还好科技的日益发达给了每个人轻便创业的机会，但也不要忘记谁才是市场的主人。

　　——亿车洁自助洗车机东莞加盟商刘记民

　　初见刘记民是在东莞厚街白濠吉祥街边，黄色遮阳棚下陆陆续续洗车的场景很是惹眼。观察有15分钟，4台自助洗车机位总是有车主补位洗车，竟也不间断一刻。

　　亿车洁自助洗车机东莞加盟商的经营之路

　　亿车洁自助洗车机东莞加盟点运营照

　　在汽车美容清洗技术层出不穷的当下，自动洗车、无水洗车等各种智能汽车清洗技术早已不是稀罕事物。据百度地图查询，仅东莞新型智能洗车点就已达70余处。而在面临多种选择前提下，这处毫不起眼的“6元自助洗车”缘何能吸引众多车主心甘情愿的排队动手洗车?记者上前试图寻找洗车机身上的联系电话，以便揭开谜团。

　　与料想不同的是，店主刘记民恰恰正在洗车场。这却也令人感到意外，毕竟号称“躺赚”的自助洗车机生意，能在现场见到老板的机会毕竟不多。刘记民给人的第一印象便是普通，那种扔到人群中都不容易被发现的普通。如果不是接下来的采访，却也很难让人直观感受到这位“普通人”所蕴含的阳光能量。

　　刘记民很健谈，在采访过程中总是不忘和颜悦色地招呼下顾客，但每当回过头来谈论他的自助洗车生意时，却又是一副严肃认真的表情。在断断续续的谈话中，刘记民的6元自助洗车生意秘诀也伴随着震撼逐渐清晰。

　　刘记民的这家自助洗车场已经经营2年有余，而在2年前，他还是一位身价千万的个企老板，如果不是偶然的生意变故，他是断然不敢想象会经营自助洗车机的生意。

　　失去了财力支持的刘记民，用了整整两个月的时间考虑接下来的生计问题。昔日好友也曾多次抛来橄榄枝，但倔强的刘记民却不愿意因自己的窘迫给好友带去麻烦。就算两口平日省吃俭用，但孩子上学总是需要费用支持。给人打工太不稳定，看到路上来来往往的汽车，刘记民一度想到开个洗车店维持生计。

　　但开洗车店总是需要投资，门面场地、洗车设备、人工，这些成本算下来，刘记民又陷入了迷茫。彷徨间，昔日合伙人的一次交谈令他注意到了自助洗车生意机会。核算成本之后确实挺适合当前的生意预期，于是两人一拍即合开启了自助洗车运营之路。

　　当时市面上大大小小的自助洗车机品牌林林总总，在当地便有数家知名品牌商。认真的两人经过前后一个月的实地考察、质量甄别、模式对比等，二人最终选择了亿车洁自助洗车机。除了质量、技术方面的原因，更多则是在于只需要支付设备费用，亿车洁为加盟商户提供定制化后台，加盟商享有完全独立自主的系统管理结算权限。

　　一切准备妥当，满怀向往的6元自助洗车场开业了。一开始，因为方式新鲜，还有零零星星的洗车顾客。慢慢的，随着周边自助洗车场的逐渐增多，仅有的一部分洗车顾客便不再经常光顾了。整整3个月，系统后台上的每日洗车统计数据没有超过3台，洗车场的生意一下子跌到谷底。

　　自助洗车机24小时自助扫码洗车，设备运营情况一切正常，6元35分钟的价格设置也很优惠，为什么就无人光顾。而仅有的几个熟客来过几次后，却再也不见踪影。刘记民他们想不通。

　　心急火燎的刘记民第二日起了个大早，几个月来，他第一次决定在洗车场待上一天，认真看看，仔细问问别人为什么不选择他的6元自助洗车。一天下来，刘记民听到了很多不同的声音，他终于明白，原来并不是模式不好，而是车主在自助洗车的过程中遇到很多问题却没人解决。最典型的便是很多车主对自助洗车机功能用法并不熟练，这直接导致了部分车主放弃体验，或者车主无法获得良好的体验效果。于是，很多车主宁愿选择贵点的人工洗车、加油站洗车，也不愿再尝试自家的自助洗车。

　　刘记民第一次意识到，自助洗车模式再好，也需要人经营。一个生意，离开了市场，再好的模式终究不过是黄粱一梦。40多岁，家庭的中流砥柱，如果上一个生意足够重视市场需求，视消费需求而行，也不至于走到今天这般田地。

　　从此，每天早八点到晚八点，自助洗车场总是少不了刘记民的身影。他招揽客户，为客户讲解自助洗车的详细步骤，时刻提醒车主洗车注意事项。他珍惜每个客户，只要是来洗车，不论新老客户，他总是让烟递水，不断征求洗车感受意见并积极改进。为了能让顾客有一个良好的洗车环境，刘记民时刻维护设备和场地卫生。别人夸他勤快，他便回说，洗车就像洗澡，图个舒心，没有人愿意把车开到垃圾场去洗。

　　就这样，在别人眼里是充其量算个副业的自助洗车机生意，刘记民却当成了主业经营。有时候，个别车主因为付款不便，刘记民还会让人家免费洗车。诚意是最好的口碑，不懈的努力和坚持，让车主们记住了这个和善负责的洗车场老板，原本冷清的洗车场，又渐渐恢复了人气。

　　生意最怕“见利弃义”，日渐起色的自助洗车生意让搭档看到了希望。他提出，既然已经获得消费者信赖，干脆将洗车价格调整至十元每次，充卡金额底限上调至100元起。这样就可以快速回收成本，见到利润了。听到生意伙伴的想法，刘记民厉声回绝。他表示，我们的客户群体是谁?是工薪大众。别人谁不知道50、100元的人工洗车省心又省力，为什么选择我们自助洗车?还不是图个实惠体验。你说要涨价，你能提供相应价值的洗车服务才是前提，这才是做生意应该具备的最基本的理念。况且，消费者才是商人的衣食父母，选择支持哪个商家，是要看商家是否真正站在消费者角度提供便利服务。抛开消费实际情况，提高服务收费门槛这种典型的投机思维，是要将顾客拒之门外的危险行为。从此，搭档再也不提涨价之词。

　　就这样，刘记民的自助洗车场从一开始的2台设备，发展到现在的4台。充值会员也从屈指可数发展为目前的2000多个。一年来，刘记民的洗车场平均每日洗车50台次，成了周边同行竞相咨询的对象。

　　当问及刘记民是否可以为自助洗车机经营新手提供一些建议时，他坦言，做生意就是做人，你敬我一尺，我敬你一丈。凡事不可抱投机之心，自助洗车机经营更是如此。生意需要做出来，而不是想出来。世上没有难做的生意，只有不想好好做生意的人。奉劝幻想通过自助洗车机“躺赚”的朋友，除了年龄可以“躺赚”，真的没有什么“躺赚”生意。唯有关注消费需求，符合市场需求的产品和经营才是正道。

　　在与刘记民的对话中，“循序渐进”和“消费选择”是他经常提到的词汇。两个词语的意思再清楚不过，但较之于目前的市场的浮躁之风，却值得人们深思。(为保护隐私，文中人物皆为化名)