合众人寿微信自助理赔，提升服务质量

　　随着大众对保险重要性的意识增强，购买保险的趋势也逐渐上升。保险理赔是保险众多环节中非常重要的一环。要想保证保险业能够长期健康发展，必须做好保险理赔工作。随着科技的发展，智能时代的来临，我们的生活发生了翻天覆地的变化。保险行业当然不能错过科技浪潮，通过一部智能手机，一款APP，线上即可完成保险全流程。于是线上自助理赔也和大家见面了。合众人寿也在微信平台开通了微信自助理赔功能，为客户提供更加优质的服务，随时都能通过微信自助进行理赔申请。

　　合众人寿，理赔不难

　　2017年10月的一天，在合众人寿工作人员的协助下，家住大连的客户王女士的家属顺利拿到了合众人寿68万元保险理赔款，自此，一起因肺癌导致客户不幸身故的理赔案件正式画上句号。据了解，被保险人王女士通过业务人员介绍购买了一份合众人寿喜洋洋年金保险，年缴保费17.5万，缴费5年，保额22万。2014年1月份缴费完成。2017年10月9日，公司接到被保险人王女士家人拨打的报案电话，告知被保险人因肺癌在家中身故。分公司接到报案电话后，第一时间与家人联系，慰问家属并指导家属收集理赔所需资料，因此案符合内勤上门慰问代办条件，分公司理赔人员于报案第三天2017年10月11日，和被保险人的爱人李先生取得联系，在李先生的公司通过理赔人员的手机微信为客户代办理赔。集中作业中心受理理赔后下发调查，分公司理赔人员迅速前往社区卫生服务中心、派出所核实事故事实后，完成调查报告，赔付客户68万元。李先生在接到分公司的结案电话时，非常惊讶合众人寿的理赔服务，能如此的迅速，能在报案的第一时间联系客户家属，并做到上门代办理赔服务，真的是“合众保险，理赔不难”。

　　合众人寿一直秉承“源于爱、传递爱”的品牌理念及“合众保险 理赔不难”的服务理念，不断提升理赔服务质量，相继推出“微信自助理赔”“理赔慰问代办”“自动理赔”和“5000元以下闪赔”等服务，致力于为客户带来个更好的服务体验。未来合众人寿还将不断升级优化理赔服务举措，利用先进技术为广大客户提供最专业、最优质、最快捷、最贴心的保险服务。