找靓机温言杰：二手手机交易平台需跨越三大鸿沟

　　近几年,随着国产手机品牌的崛起,智能手机的快速迭代,大众换手机的频率也就变得越来越高了,因此也让二手手机交易市场发展变得持续走高,而找靓机作为一家专注于二手3C产品交易的新兴平台更受关注和重视了。

　　在早期的时候消费者的意识不够,而且二手行业的传统业务模式主要都是以线下实体交易为主要,从二手物品收集到消费市场,中间需要经历过个环节,从而导致很多问题出现,因此也阻碍了二手交易市场的发展。

　　对此找靓机创始人温言杰回忆说,早期由于供给少,二手手机更多都是进行线下交易,或者都是在一些小范围地在论坛或者淘宝进行倒卖;找靓机的创始人温言杰是个手机发烧友,自己经常购买二手手机,2011年左右就入行二手手机市场,从事二手手机交易,正因为有着丰富的经验,所以在2015年正式创立了二手手机交易平台找靓机。

　　找靓机创始人温言杰表示说,2014、2015年左右可以算是一个临界点,而且行业内很多玩家都是在这个时间点进入到这个行业里面的。

　　我想很多人可能觉得购买二手手机不是很划算的事情,对此找靓机创始人温言杰提供了一个直观的数据,在找靓机的平台上,有百分之六十的用户并不是二手手机哟用户,说明人们的思想正在发生转变。

　　同时,在找靓机创始人温言杰看来,二手并不是一个典型的下沉市场,找靓机一线城市活跃用户数据占了百分十八左右,三线以及以下城市占比约百分之七十,综合中国区域人口数据分析来说,中国一线城市人口占比仅仅只有百分之十,而三线以下的下沉市场用户占比百分之五十,意味着二手交易的用户,在各个不同阶层中的占比几乎保持一致。

　　而且根据目前二手手机行业参与者总体分析来说分为,综合性二手交易平台和垂直类手机平台。从交易业务模式分为:C2C、C2B回收、B2C售卖,而现在市场B2C售卖模式是最受欢迎的。

　　在售卖端,如找靓机,就是采用B2C售卖模式,对产品品质进行有效的把控,并且提供售后服务。同时找靓机在供应链上,主要从线下供应链直接拿货,目前已经与3000多家供应商建立合作关系。

　　从回收端来说,目前至少有百分之九十生意依然都是在线下进行的,线上回收的渗透率还是难以撬动市场份额。

　　为什么?在找靓机创始人看来,回收端的难点在于整个市场的分散性,目前国内有几十家手机门店,两三万个小B回收商,即便是有一定的体量、成规模的回收公司至少有上千个,竞争非常激烈。

　　其次相对线上,目前线下手机门店依然是一个更适合且高效的回收场景。而且二手手机市场存在很大的潜力,虽然目前整个市场渗透率依然保持个位数,但是渗透率意味着市场增长空间是非常可观的。

　　在找靓机创始人温言杰看来,这个行业要进一步爆发需要继续跨越三个鸿沟:

　　信任鸿沟:目前渗透率低很大一部分原因就是还在于消费者的意识,无论回收还是售卖,跨越信任鸿沟一方面需要连续不断的市场教育,扭转消费意识,另外一方面还需用优质的服务和体验进一步加强消费者信任感。

　　价格鸿沟:从消费角度来看,从回收价格到售卖价格,中间经过层层环节,依然存在很大价格鸿沟,行业要做的就是减少不必要的环节,留出合理的利润空间,尽量让两端共同受益。

　　效率鸿沟:效率与价格直接挂钩,因为效率差,所以价格高,如果效率足够好,价格也会变好。效率问题的本质还是在于行业中间链条环节长,不过要一下子减去所有环节,直接进行C2B2C还是非常苦难的事情,因为线下门店是难以取代的,唯一可以做的就是将环节缩短。