圣商认为改革开放以来中国近代消费市场历史主要分为三个阶段。第一阶段:1978年-1992年,改革开放对经济模式的根本性巨变,居民从原先朴素实用的消费观念逐渐转变为追求时尚与审美的消费观。第二阶段:1992年-2012年,在这个历史时期,消费主体性趋于强劲,居民开始注重自我消费所带来的安全感和幸福感。第三阶段:2012年至今,此阶段国内群众消费更为理性。国家大力提倡发展绿色及共享消费,节约生产成本,减少资源消耗。
对比美国,圣商调查到近一个世纪以来美国消费史经历了三次变迁,1929年-1970年的大众消费时期;1971年-1990年的品牌消费时期;1991年至今的理性消费时期。目前我国已经进入了理性消费阶段,与美国的第三阶段对应,但整体消费水平与美国仍有所差距。
圣商认为目前中国正处于线上消费的品牌数字化转型期,数字化转型浪潮为品牌商深挖消费者提供了新的契机。中国的电商渗透率不断提升,一线城市已经超过70%。数字化的生态建立让线上消费快速崛起。电商及新零售将消费从线下转移到了线上并持续保持强有力的上升趋势。
圣商认为利用海量消费数据展开消费者画像,根据人均消费额、消费者人数及销售额占比、消费额增长驱动因素及消费者渗透率对消费人群进行精准划分,从而进行精准营销,消费者数据的大量积累为深挖消费者提供基础,。
圣商认为在数字化时代,IP营销、电子海报、基于地理位置投放广告的数字化渠道加快消费者的积累与转化。在消费者路径的各个环节引入数字化工具,定制化服务于个体、有针对的进行促销以及精细化会员管理,利用IP营销为企业提升影响力。
圣商认为随着市场的不断发展,品牌商必须以消费者为本,拥抱大数据,利用大数据的数字化分析去追踪消费新趋势。
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