水是人体摄入量最大的物质,与食物相比,如果饮用水出了问题,对人体的伤害更大。要防止“病从口入”,首先要保证饮用水的安全,尤其对消化系统发育不完善的婴儿和吸收能力较弱的老年人来说,饮用水安全尤为重要。自2007年实行的《生活饮用水卫生标准》中,对饮用水监测包括微生物、化学和感官安全三方面,国人从小就被教育不能喝生水,水在沸腾的过程中足以将微生物消灭干净,因此微生物在饮用水安全问题中危害不大。这三项内容中,最能直观反映水质问题的就是感官性状,如果你家的水颜色、气味不对或有悬浮颗粒,它一定不能算是安全的饮用水源。此外,水中所含的化学成分和放射性物质也有严格的数量限制。
为了保证微生物、化学和感官性状达到饮用水标准,自来水在水厂接受处理时已经得到了净化。国务院发展研究中心研究员苏杨以北京为例,认为中国一线城市水源出厂质量已经达到了世界一流国家水准,一线城市居民对水质安全意识比较强,净水设备的销量主要来源也在一线城市。反而是三四线城市,水质标准执行情况缺乏有力监管、居民水质安全意识弱,自来水质量堪忧。
此外,出厂时水质达标的自来水在向你家输送的过程中,还面临着二次污染的问题。但原因大多出在管道上,市政管道和住宅楼水管都有可能使自来水在运输过程中发生污染。综合以上现象,在自来水水质情况不佳的地区,是很有必要准备一台家用净水器的。
在大张旗鼓的商业宣传影响下,似乎只要与“水质”二字沾边的问题都需要净水器出马。记者在走访市场时发现,部分消费者眼中的“水质问题”是家中自来水中水垢太多。国务院发展研究中心研究员苏杨表示,根据家庭用水需要,如果家用水源只是硬度过高,安装一台软水机就足够了。
而美的净水器项目总监郑仪军认为,目前饮水市场面临最大的问题有三点,从消费者层面来说,他们对净水器产品的知识和饮用水健康的知识的了解还不深入,容易被浮夸的宣传语迷惑;净水器行业品牌多、质量参差不齐,很多产品的产品质量和服务是跟不上的;监管层面对行业的管理也有待加强。
消费者权益保护局综合处处长李晓清对当前市场上净水器的问题进行了总结。比较常见的是对新科技概念的炒作,夸大宣传产品功能的神奇,如包治百病等;净水器的说明标识与实际不符,在净水效果上达不到标准;部分净水器的材质质量有隐患,其中的有害物质渗入饮用水中,造成二次污染。
面对林林总总的净水设备,消费者如何进行挑选?美的净水器项目总监郑仪军认为,普通消费者可以多参加由公众组织主办的净水、饮水知识活动,多了解目前自己居住区域的供水安全情况,了解健康饮水的概念;对于厂家夸大其辞的说法要保持清醒,净水器只是一种提高饮水质量的家用器具,并不具备包治百病的作用。中国各地区水源情况是很不相同的,美的净水产品根据不同的地区的水质,开发出适用于不同水源的家用净水产品。为了保证服务质量,美的在全国建设了3000多家服务网点提供24小时上门服务,包括滤芯的更换、保养和其他售后服务等。
而沁园净水器品牌经理李近堂则建议消费者更多选用国内的净水器品牌,国外的净水产品一般来说对是立足于当地的水情进行研发的,他们在过滤技术的研发和组合上更多是针对当地的水质情况,而且目前国外的净水品牌在国内的销售情况并不理想,虽然销售量并不代表一切,但是这意味着更多的消费者共同的选择。
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