高铁拒绝为女子冷藏母乳，被女子反驳：“这是中国的高铁！”

记者就此事拨打了全国铁路热线，客服人员表示旅客的自带母乳需要自行保管。高铁的冷藏柜里只存放要售卖的饮料，不会替旅客保管其它自带食品，这也是出于食品安全问题的考量。

湖南睿邦律师事务所律师刘明告诉记者，乘务员的行为没有错，从法律上说，乘客购票乘坐高铁，与铁路公司形成运输合同关系，铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务，但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务，其次母乳是特殊食品，存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性，冰箱物品也有可能对母乳造成污染。

据悉，母乳的存放环境分为几种：一般二十到三十摄氏度左右，母乳保存的时间超不过4个小时；在4摄氏度左右，超不过48小时；如果是-15度到-5度，可以保存到6个月左右；如果就是在冰箱冷藏里，由于可能会频繁会开冰箱，所以最多2天，以免变质。