“换位思考”想必大家应该不会陌生吧,它属于个体的情商领域,关于智商与情商两方面对个人成功的影响目前还在探索之中,但近年来社会学家们都公认一个人的情商比智商更为重要。
情商的概念是由美国心理学家约翰•梅耶和彼得•萨洛韦于1990年提出的。
当时全球并未引起很大的关注,直至1995年,时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔•戈尔曼出版了《为什么情商比智商更重要》一书之后,才引发了全球性对情商研究与智商关系的辩论。
我们都以为情商是舶来品,事实上,中国古代的许多教育家哲学家都是情商极高的圣人,他们的文章句句都带有为人处世的精辟道理。如孔子的《论语》原文,子曰:“兴于诗,立于礼,成于乐。”
孔子认为《诗经》能兴起人的悟性,也就是启发人朴素真实的情感。孔子用三个字来总结就是:思无邪。
诗经极具文学性,而文学的意义在于能够唤醒人们内心天然的那种积极向上的力量。可见阅读高雅的文学是能提高一个人的情商。
孔子的“立于礼”意思是礼能让人学会如何处世与入世,礼的本意可以理解为这个人情商的指数,礼是处处为他人着想的,君子之交、礼尚往来、己所不欲勿施于人等等,这其中都包含着“换位思考”的品质能力。
孔子的“成于乐”是非常有预见性的,在古老的中国孔老先生认为音乐非但能提高人的品性修养,而且还具备完善人格的益处。可见即使一个智商不高的人在孔子的诗、礼、乐培养下也能做出非凡的事情。
孔子是用情商来教育他的弟子的,他最得意的弟子颜回脑袋笨笨的,但却深得孔子喜爱。除了颜回,他的三千弟子中有七十二贤个个都是诸侯卿相之才,可以说那都是国家栋梁之才啊。
当然,孔子的教育也有他的局限性和某种功利性,但他对情商的培养是功不可没的。要是孔子在世,他的情商著作肯定不会逊色于美国的丹尼尔记者。
而“换位思考”属于情商中的钻石,有了这颗无价之宝,打遍天下都不怕。为什么如此重要?我先来解释一下“换位思考”的概念,它与同理心有相通之处。
它是指能够站在对方立场上设身处地思考、在人际交往过程中能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
它与个人主义,自私自利,孤芳自赏,自我中心等品质是完全相反的。
在现实社会中,具有换位思考能力的人少之甚少,无论是在婚姻家庭里、职场工作中、人际交往、亲子关系、恋爱关系、校园关系、领导与下级关系、甚至是陌生人关系,都处处要具备“换位思考”的理念。
有些家庭表面看起来琴瑟和鸣,而实际上却波涛暗涌,在我的心理咨询个案中遇见的这种家庭占比很大。有妻子向我诉苦的,也有丈夫吐槽的。分析他们之间的问题,原因是他们各自都站在自己的角度去对待矛盾冲突,而不具备换位思考的能力。
举个简单的例子,老公当着自己妈妈的面常常责怪老婆,嗓门还又粗又大,其实都是一些鸡毛蒜皮的小事情,可妻子内心非常委屈,她觉得在婆婆面前没有了面子或尊严,因为都是女人嘛,公公都没这样吼婆婆,而自己的老公却如此态度,而且还不止一次,她被弄的神经衰弱,寝食难安,差不多都抑郁了。
日积月累积压的情绪终于有一次爆发了,她哭着喊着要离婚,儿子也扔下不管了,决意回老家的娘家那边,这时候,老公也开始着急了,可他还是不理解老婆的行为,认为她神经大条,我责怪你几句又怎样啊?还不是为你好,为我们家好,为儿子好?为何反应那么大呢?
呵呵,他的理由还很充足呢。甚至他还认为妻子还得感激他才对呢。
这位丈夫就是以自我中心的人,他不会“换位思考”估计也不懂什么是“换位思考”,他认为都是一家人,自己的母亲也是家里人啊,我当着母亲的面骂几句又怎样呢?但是他根本没有站在妻子的角度考虑。
上面我分析过,妻子和婆婆都是女人,她们之间会比较的。妻子爱面子,有自尊也是敏感的个性,所以丈夫的行为最终导致她心理防线的彻底奔溃。
这样的例子枚不胜举,今天就不多讲了。
最后呢,我要说一说关于“换位思考”正面的例子。
话说爱迪生对于自己的穿着很不介意,有一天,他在街上偶遇一位老朋友。“爱迪生啊,你身上这件大衣已经破得不像样了,您应该赶紧换一件新的。”
爱迪生笑笑回答:用不着,在这里没有一个人认识我,更没有人会在意我的穿着。
过了几年,爱迪生在美国纽约街上有遇见了那位朋友,此时的爱迪生已经是家喻户晓的大发明家了。“哎呀呀”我亲爱的爱迪生老朋友,我说您怎么还在穿这件破衣服啊,这回,您无论如何也要换一件新的大衣!”
“用得着吗?”爱迪生依然毫不在乎地答道:“这儿的人已经个个都认识我了。”
实际上,这是一个带有幽默的笑话故事,爱迪生是一个情商极高的人,他天生具有知己知彼的能力,也就是拥有“换位思考”的能力。
他在出名之前,觉得自己就是一个极其平凡之人,设想一下,热闹的纽约大街上来来往往那么多客人谁会去注意一个素昧平生的普普通通的人呢?谁又会管你穿的衣服是新还是旧呢?
而爱迪生的朋友是站在自己的角度看问题,他认为爱迪生穿着旧衣服在他自己眼里有失面子,他似乎是出于好心,但他却不懂别人的心理,而爱迪生却懂。
当爱迪生成名后,这位老朋友认为爱迪生此时更加需要穿得体面一些,这其实也是他自己内心的价值观投射,而事实上,聪明的爱迪生知道众人的心理,他会站在别人的角度考虑,因为自己已经是名人了,人们也不再对他以貌取人,那么衣着对他又有何意义呢?
就好比一位国家级的院士骑着一辆破自行车出去买菜,认识他的人谁还会不尊敬他呢?
“换位思考”也即知己知彼,如果拥有这样的能力,相信你们的人生都会有一个质的飞跃。
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