导读:在职场中难免会犯错,那么犯错后应该如何道歉呢?该怎么做才能完美解决问题呢?下面小编将为你详细介绍一下职场中犯错该如何去道歉。
职场中犯错该如何去道歉
1、将道歉和解释分开—道歉必须独立存在
我知道你希望其他人了解你的意图,事情发生的环境,而且最重要的是,这并非全是你的错。然而,他或她无法同时将此看作是道歉。他们会听到解释,而不是道歉,相反,只要道歉。弄清楚你道歉了,而且不要做任何解释或找任何借口,直到道歉被接受。
2、职场中犯错时道歉该要求讨论,但不坚持要求
“如果你想要讨论这个问题的情况,以便我们能在以后努力避免问题,我非常乐意,但这不是必需的。我想向前发展”。这一邀请将球打回到了对方场地,使得讨论是被邀请的,而不是被迫的。如果他们不想讨论,不要强迫对方。
3、职场中犯错时道歉该胜人一筹的联系
如果可以,你想将道歉的联系方法推动到其最高等级面对面最好,其次是GoToMeeting或Skype,然后是写信,最后是发电子邮件。关键是专业道歉仍然是私下的。
4、职场中犯错时道歉该不要纠正
而是准备好选择—如果需要道歉的问题也需要一些解决方案,询问其他人认为会“将之纠正”的做法。准备一些选项,但不首先提供它们。相反,询问并考虑他们建议的做法。
5、职场中犯错时道歉该承担更多的责任
当你犯了错或者冒犯了别人的时候,有一种倾向是将责任五五开。你必须自己承担你的整个责任,而不是谋求他们来分担。这通常意味着在你的道歉中将整个问题承担下来。请记住,你在努力做到的事情之一是在商业关系中顺利解决这个问题。将过失分成几部分无法实现这一点。
工作中犯错了怎么办
1、做好被批评的准备
在工作中犯了错,就应该立刻认识到一定会被领导或上司批评,这就需要做好充分的心里准备。也许领导会因为这件事而炒你鱿鱼,也许领导会因为这件事而放弃栽培你,也有可能领导只是口头批评两句就完了。无论是哪一种结果,我们都应该提前做好心理准备,做最坏的打算,这样才能在领导面前游刃有余。
2、认识自己的错误
如果我们犯错了,首先应该做的就是反省自己,而不是一味的去找别人的问题,这是逃避。在我看来,工作中出现的失误一定或多或少有自己的原因,比如上班迟到了,也许是因为自己起晚了,而不是堵车;事情没谈好,也许是自己提前没有充分的准备,而不是对方故意刁难。
3、提出自己的修正方法
承认错误远远不够,如何帮助老板一起把损失降低到最小才是重点!许多人犯了错往往就会心慌,手忙脚乱不知如何是好或者干脆当个逃兵,老板这时候最担心的是他的损失,所以这时候如果你有一个好的计划方案能够最大程度地挽回损失将会给你自己挽回不少形象。
如何避免在职场工作中犯错
1、不要带着情绪来上班,我们生活的组成不仅仅是工作,在工作之外我们我们可能也会有情绪的波动,但是当我们来上班的时候,希望大家能够整理好自己的心情,特别是服务行业的小伙伴们。
2、仔细倾听上司的话,不懂没搞清楚希望能够再多问下,因为上司在传达给你的任务或者工作的时候,你千万不能带着模糊的想法就接受了,如果你没有很清楚领导让你做什么,结果出现了偏差,反而还是给自己造成麻烦。
3、严谨。工作上的事情容不得半点马虎,也许只是一个小小的失误,都可以给公司带去很大的损失。
4、少说多看。刚刚步入公司,也许对公司很多都不了解,这个时候,你就要少说话了,祸从口出。
5、多做事。这个多做事,不是什么都自己做哦,做自己分内的事情哦!勤快的人总是会讨人喜欢的,但是不要被当成办公室小妹哦。
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