近几年市场上出现了很多以撸猫为主题的“猫咖”,顾名思义“猫咖”就是以撸猫为名义开的店铺,喜爱猫咪的人可以在店铺里和猫咪玩,拍照,不仅可以和各种猫咪近距离解除,还可以吃自己喜欢的食物,何乐而不为,但是近日网络上的一则视频引起了大家的热议,1月9日下午,在朝阳区一猫咖店内,一名四岁的小孩子因为撸猫被猫咪咬伤,随后,孩子妈带孩子去医院进行医治,在医生的建议下接种了300元一针的狂犬疫苗,加上治疗费5针共计1625元。事后,孩子妈向猫咖店提出赔偿要求,店家却说,按照店内规定,接种疫苗的赔付标准是500元。店家说着指了指门上方贴着的“顾客须知”,上面写着:消费者如购买保险出现抓伤,需接种狂犬疫苗的,店家将承担基础疫苗接种费。不购买保险,出现抓伤咬伤不予承担任何医疗费用。孩子妈并不接受这样的处理方式。在商场的调解下,店家愿意承担疫苗费用1625元。可孩子打完疫苗就发烧了。“医生说可能和疫苗的不良反应有关。”孩子妈又气又急。经过协调,双方商定等孩子退烧后继续沟通赔偿事宜。
此事件后咨询了相关律师,律师称:经营者提出“不买保险不赔偿”或“被猫挠伤咬伤需自己承担疫苗费用”等声明违反了消费者权益保护法的规定,不具备任何法律效力,不能免除其应承担的法律责任。“猫毕竟是动物,具有一定的危险性。”魏晓东认为,猫咖经营者要时刻把保护消费者合法权益放在首位。第一要合法经营,取得相应经营资质;第二要注意动物检疫和经营场所的卫生;第三要有应急预案,一旦消费者受伤,要有专门的程序由专业人员救助;第四要有正确的态度,经营者不能推脱责任,以免因双方争执延误治疗导致损害扩大。
此类事件应该说经常发生,网友们对此事件的责任方都持不同的态度,有的人认为有的猫咖店卫生状况堪忧,猫咪有无接种疫苗,卫生达标吗,猫咪们是否都无攻击性。有的有的网友也认为,既然进入到有宠物的场所进行用餐和玩耍,就得自己懂得保护自己,管好自己,不能光靠商家的约定就行。对此你怎么看呢?
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