近日浙江宁波一位外卖小哥送外卖的时候,骑车撞到了一名女子,在民警的协调下,女子向这位外卖小哥索赔300元,但是因为没钱,这位外卖小哥当场痛哭。
在好心人的帮助下,路人凑钱帮外卖小哥进行了赔偿。
首先:人穷和担当是两码事,穷绝对不是不遵守交通规则的理由,我也看到过很多的外卖员为了能快几秒钟而闯红灯,这些都是不可取的。
但是,这个社会缺乏对努力最起码的尊重。
外卖小哥其实代表了这么一群人:他们大多来自农村,或为了梦想或为了生计来城市打拼,干的都是最基本的体力劳动,但是个人的薪资待遇问题,社会的尊重问题却日渐突出。
公司KPI考核严格,缺少人性化
我们知道目前中国的互联网企业发展迅速,在外卖行业也是涌现出了很多的商业独角兽,名字就不说了,大家都知道。
但是这些公司的管理过于依赖网络精细的计算法则和严苛的KPI考核,导致很多外卖员迟到一分钟取餐或者迟到一分钟送达,可能这一单就白跑了,也就有了现在城市的马路上、停车场、商场的电梯间你都可以看到很多急躁的外卖员,他们是在和时间赛跑,在和KPI赛跑。体现出的是企业管理的无能。
公司的管理缺少人性化,可能未来市场和员工,也会给出相应的回应。
客户缺少基本的尊重
目前我国的城市化进程越来越快,城市的人口增长也是越来越快,郑州就从2017年的八百多万,一跃成为了目前的人口破千万的准一线城市。
庞大的人口自然有利于企业的发展,尤其是现在的互联网公司,因为他们有了最庞大的客户群体。
但是客户对于这些外卖小哥,缺少最起码的尊重。
经常能看到新闻,外卖迟到1分钟,可能客户就会给一个差评,导致外卖员不但挣不到钱,可能还因此被罚款,被考核。
其实想想外卖员的辛苦与努力,为什么我们不能给与宽容和理解呢,我们都是劳动者,我们也经常倡导:劳动最光荣。
那就给底层的劳动者最基本的尊重。
我也很开心,最后好心的路人帮外卖小哥解了围,众筹帮他进行了赔偿,其实最困难的时候,人就是需要这种好心人的帮助,无论金钱多少,至少能在冰冷的城市中,让劳动者感受到一丝温暖。
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