2016年7月23日,北京八达岭野生动物园的东北虎园内发生一起老虎伤人事件,32岁的女游客赵菁中途下车后,被老虎拖走,其母周某下车去追时遭老虎撕咬。该事件造成周某死亡,赵菁受伤。
“那一瞬间很疼,之后什么都记不住了。”被咬后,赵菁被园方救援人员包进一床军被送到医院。再后来,她的面部右侧缝了三十多针,背部缝了五六十针。赵女士虎口脱险后,被紧急送往医院,经检查,全身上下有20多处受伤。
后延庆区成立调查组进行调查,并作出调查报告,对事发原因作出如下认定:造成此次事件的原因是赵珩未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定,对园区相关管理人员和其他游客的警示未予理会,擅自下车,导致其被虎攻击受伤。周某见女儿被虎拖走后,救女心切,未遵守八达岭野生动物世界猛兽区严禁下车的规定,施救措施不当,导致其被虎攻击死亡。调查组认定该事件不属于生产安全责任事故。
伤痕>>
九级伤残 再也无法恢复到从前的样子
在北医三院ICU时,赵菁曾短暂地有过意识。她以为,脸上只被划了一道小口子。转到普通病房后,她看见镜子里的自己,“龇牙咧嘴的”。术后的8月,她的脸大面积浮肿,左眼被挤压得几乎要眯成一条缝。嘴上被打了四五颗钢钉,缝合的伤口像蜈蚣。
主治医生断定,赵菁的嘴或许再也无法恢复到从前的样子,她不服,强迫自己按时多吃,还进行了嘴部张合训练。几乎是试探性地,她戴着口罩完成一次自拍:寸头、肿脸,眯缝眼。此前,几乎隔两天她就会拿起手机自拍。
美,是大多数人对她的第一印象。单眼皮、尖下巴、洁净的皮肤。此后,她无数次自拍,但几乎都删掉了。因为颌下的钢板挤出了双下巴,缝合后仍可见术后增生的肉质。
今年2月初,北京市延庆区人民法院指定鉴定机构对赵女士做了伤情鉴定,伤残等级为九级。
生死>>
与母亲生死相隔 仍保留其微信号并持续发消息
2016年8月20日,赵菁拆除了嘴部钢钉,并办理出院手续。那天,父亲哽咽着向她宣布了母亲去世的消息,丈夫也在一旁默默流泪。
怕影响伤疤的恢复,父亲安慰她不要过度悲伤,只要记住母亲的好就行。她忍不住,把自己关在屋里。哭的时候,她把头缩进枕头里喊“妈妈”。儿子听到,也跟着喊妈妈。
赵菁回忆,和母亲最后一次见面,是在告别仪式上。她念完悼词,进了火化室,看到母亲的遗体,红红的烈火和一堆白骨。
赵菁注销了母亲的手机号,微信号还留着。母亲死后,她仍会往这个号发照片、视频。内容大多与儿子有关,比如他学会自己穿衣吃饭,比如他得了奖状,比如他学会说英语。母亲在世时,外孙就是她的心头肉。赵菁从没打开母亲的微信号。“只有这样,我才觉得她没有离开。”
赵菁小时候和母亲的合照(左)和母亲50岁退休时的照片(右)
赔偿>>
2017年9月18日开庭 伤者索赔69万
悲剧发生后,赵女士和父亲将八达岭动物园起诉到北京延庆法院索赔。在事件发生过去一年多之后,赵女士收到了延庆法院的传票,通知她起诉八达岭野生动物园的健康权纠纷案将于9月18日下午2点开庭。
因与八达岭野生动物园协商未果,赵女士和父亲将八达岭野生动物园告上法庭,提出丧葬费、死亡赔偿金、精神损害赔偿金等赔偿,其中,对周女士死亡的索赔金额为124万余元,伤者赵女士则提出整形医疗费、误工费、残疾人赔偿金等赔偿。
记者从代理律师文秀峰和白小强处获悉,因为此前赵女士的伤情鉴定没有出来,当时的索赔金额只是进行了暂定。在此次开庭前,由于已经定为9级伤残,代理律师向法院申请对赵女士诉讼请求中的索赔金额进行了变更,赵女士提出索赔整形医疗费等共计69万余元。
现场>>
被咬完整视频公开 当事人称被咬后救援人员没有下车
事件被曝光后,家属申请公开但完整视频。记者发现,视频显示,事件发生时,赵菁从车上下来,走到车头前面被老虎叼走,赵菁说,当时他们以为到了安全区,要换着开,因此她才下车,“如果仔细看视频可以看出来,我快走到主驾驶位置的时候,我丈夫已经把车门打开了,这说明我们确实是在车里商量好了,并不是吵架。”
视频显示,事发之后赵菁的丈夫很快就开车离开,对此,赵菁说,当时看到她跟母亲被老虎叼走,丈夫想要下车寻求帮助,但因为附近的山上还有老虎,救援人员自己不敢下来,又怕赵菁的丈夫也被叼走,便说丈夫将车停在事发车道上影响了救援车,所以让他赶快开走。
视频显示,事发之后,数辆巡逻车在画面中晃来晃去。赵菁称,当时老公曾经希望救援人员可以施救,但是救援人员并没有下车,只是在踩油门、按喇叭,想要吓走老虎,所以视频里救援车才一直在晃来晃去。“被抬出来的时候我已经完全没有知觉了。”
人言>>
赵菁陷入舆论漩涡 去医院被保安骂求职遇难
事件的一系列后续“槽点”紧跟而上,一家人被老虎咬得一死一伤,这样的悲剧事件反而成了舆论狂欢的核心。她与丈夫在园区内交换驾驶被猜测为二人发生争吵,而赵菁是“小三”、赵菁父亲“医闹”的网络传言也纷纷流出。
赵菁称:前段时间,我孩子生病,我带他去我当时受伤第一次送往的延庆区医院,那天正好我约了媒体记者,他们带了摄像设备之类的,保安发现了就去阻止,我说既然你们不让记者拍,为什么当初我受伤的时候,我的那些近乎于赤裸裸的照片,都被你们医院给拍到了呢,然后那个保安就特别嚣张地就说,你长得多美啊,谁拍你的你找谁去,你多出名啊,一看你就不是什么好东西,老虎没咬死你,真是可惜了。
今年她曾经应聘过多家公司,都没有成功。延庆区有家公司一度录用了赵女士,但在知道赵女士是“老虎伤人案”的当事人后,便把赵女士辞退了。
对于这次由自己引发的悲剧事件,赵菁并不否认她有过错,这个过错带走了挚爱她的母亲,这是她需要背负一生的沉痛。然而,由这个“过错”引发的舆论狂欢,引发的对自己和家人道德层面的二次伤害,还是远远超出了她的想象。
赵菁父亲
道歉>>
赵菁上节目道歉 讲述事情经过
11月29日晚,在辽宁卫视播出的电视节目中被咬女子赵菁首次现身荧屏前,讲述事件经过。在节目中,被嘉宾问到主要责任在谁,赵菁回答在自己,没想到自己的粗心大意造成了与母亲天人永隔的后果。但赵菁同时表示:“是我们的责任,我们承担。但不能因为我们的责任而说园方没责任。”
赵菁在节目中称,事发的东北虎园与其他的猛兽区不同,是U字形的,在U字形顶端没有警示标志,导致了自己的疏忽。
主持人李晓峰问道,对于网上的谩骂是否感到委屈,赵菁回答:“不委屈,说我的我都不委屈,的确是我错了,我疏忽大意,我造成了我母亲的离世。”对于网上说不应该下车,赵菁表示部分认可,但自己是误认为是休闲区才下车,园方没有及时救助也有责任。
愈合>>
伤口逐渐愈合 赵菁取下口罩坚持跑步
“抛开事件对错,这是我人生经历的一次破坏性地震,我需要重建,家人也需要重建。”赵菁说。
针脚慢慢在收,红肿的部位慢慢变成正常的肤色,她买来遮瑕膏,打在脸上。如今,赵菁已经能取下口罩出门了,尽管颚下和后腰上的伤疤,仍可看见肉质断断续续地增生。
5月底,政府信息公开得到回复,律师拿到案件完整的询问笔录。其表示,暂无法透露详细内容,但从内容看,比较有利于赵菁。官司有了进展,意味着生活往前推进了一半。剩下的一半,最重要的就是整容。
赵菁试图让一切归于平静,让伤口自然愈合。延庆的春天特别晚,湖里依旧是厚厚的冰。3月份,赵菁开始坚持每天跑步或者快走。每次跑步时,她耳边仿佛总有一个回音般的声音:好好活着。
园方>>
一年后安保工作仍存疏漏 目前没有配备麻醉枪
老虎伤人事件发生一年后,记者对八达岭野生动物园进行了回访,八达岭野生动物园安全防范是否加强,游客自驾游项目如何保障?
事发当天,赵菁与动物园签定《自驾车入园游览车车损责任协议书》,约定如违反规定下车等,发生的车辆损失和人员伤害,车主负相应责任。重新开园后,协议改为《自驾车入园游览协议书》(简称协议书),动物园发言人曹志杰表示,修改是把园区和游客双方责任、义务更加明确。然而,在检票口,每辆车停留时间约一分钟。由检票员宣读协议书中的注意事项,但并不交付到游客手中。不过检票员语速极快,有些词句无法听清。而且预留给游客的时间不多,很难看全协议书内容。
记者探访时东北虎园正值游览高峰,不少私家车排队路过事发地段,行驶缓慢。园内设有“园内有虎”的红色警示标志牌,并用喇叭播放。不过坐在车内的游客无法听清广播内容。记者发现,园区两辆铁丝网游览车中,一辆车门无法关闭,游览过程中也无人管理或提醒。刘维世称,近日园方会暂停使用铁丝网游览车,进行升级改造。另外园区内目前没有麻醉枪,使用一种名为“吹管”的自制工具来喷射麻醉动物。
八达岭野生动物园猛兽区,游客自驾车辆排队通行
屡发>>
国内动物园伤害事件频出,运营方式受质疑
8月18日,游客陈先生和朋友驾车到八达岭野生动物世界游玩,其间陈先生擅自打开车窗投食黑熊时发生意外,他的左臂被黑熊咬伤,鲜血直流。
事件发生后,延庆区责成有关部门组成调查组赴园区对事件原因进行调查,责令北京八达岭野生动物世界立即进行整改,严格限制自驾游进园车辆数量,进一步加强对游客的宣传告知力度,继续加大园区内巡视检查力度,确保游客安全。
记者统计发现,近年来,国内动物园屡屡发生伤害事件,2012年10月,一位老人在八达岭野生动物园华南虎区下车解手,被突然出现的老虎扑倒,面部遭到撕咬。2016年,八达岭老虎伤人,造成一死一伤。和去年老虎伤人案不同的是,熊咬人的事情发生之后,人们在谴责受害人自身素质的问题、无视规定、缺乏规则意识的同时,也开始对动物园的经营管理方式,提出了质疑。
八达岭老虎伤人事件回顾
2016年
7月23日
八达岭野生动物园发生老虎伤人事件,致一死一伤。事件发生后,延庆区责令动物园停业整顿,确保旅游安全。
8月24日
延庆区政府调查结果显示,赵菁未遵守猛兽区严禁下车的规定,被虎攻击受伤;周某救女心切未遵守规定下车,被虎攻击死亡。因此该事件不属于生产安全责任事故。
8月25日
动物园恢复营业,但位于西南方的“U”字形东北虎园不允许游览,猛兽区自驾游暂停。
9月22日
人保财险北京分公司发布声明称,被虎咬伤的两位游客并未购买该公司意外险产品,无法得到保险保障,并暂停与动物园的意外险合作。
11月15日
赵菁起诉北京八达岭野生动物世界有限公司,共索赔155万余元,延庆区法院受理并正式立案。
11月18日
东北虎园重新开放,增设电网,并在出口处大门上增设“严禁下车”的警示牌。
11月22日
赵菁家人向延庆法院递交指定管辖申请,要求案件由北京市第一中级人民法院或北京市高级人民法院提级管辖。
12月8日
延庆区法院认为,尚无证明显示法院就该案审理已经或可能受到行政干预,拒绝其提级管辖请求。
2017年
3月29日
司法鉴定意见书显示,赵菁面部损伤符合九级伤残,致残率20%。建议误工期为180日,护理期90日,营养期90日。
5月下旬
赵菁表示,政府信息公开得到回复,律师从延庆区政府拿到案件完整的询问笔录。律师表示,暂无法透露详细内容,但从内容看,比较有利于赵菁。
9月18日
八达岭野生动物园的健康权纠纷案将于9月18日下午2点开庭。
(清远编辑JJ)
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