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摩拜单车胡乱定位 用户被坑“日行万里”

清远传媒 www.gdqynews.com   发布时间:2017-07-12 11:49:29   作者:gdqy

  近日,许多摩拜单车用户在微博晒出自己的骑行记录,令观者大跌眼镜。从微博来看,不仅有用户“五分钟从非洲骑到了深圳”,也有用户花了49元从“新加坡骑到非洲”,完成了“环球旅行”。摩拜单车私自篡改用户定位,上演了“日行万里”的滑稽戏法,引发网友声讨,许多用户大呼摩拜单车“太坑”。

摩拜单车胡乱定位 用户被坑“日行万里”

  然而,面对各位用户的投诉,并未看到摩拜单车有任何行动,许多用户被无辜扣除的预存款也未能追回。一位名为“勤修长福”的网友称,自己只骑行了4分钟,但骑行里程却达到12201公里,虽然app上已经显示报错,自己也做了实际数据的修改,然而,接连好几天都没有收到摩拜单车的后续通知,被扣除的骑行费用也并没有退回。

摩拜单车胡乱定位 用户被坑“日行万里”

  摩拜单车自推出以来,便一直以“高科技”“高质量”作为自己的主要营销噱头,现如今却发生了如此巨大的定位偏差,这样的技术失误实在令人费解。联系摩拜最近的市场业绩滑坡,用户使用率降低等现象,摩拜单车定位失误的问题更显得“疑点重重”。

  在竞争激烈的共享单车行业,摩拜的营销策略一直显露着其强大的野心,无论是高额押金,还是铺车速度,都可以看出占领市场、追求业绩已经成为了摩拜的企业文化。在当前遭遇滑坡、用户不断流失的情况下,摩拜更有可能利用篡改定位这样的手段来向用户“融资”。回想此前,摩拜单车挪用押金、虚假红包车、月卡扣费等种种劣行,此次的行为更加让人觉得并不只是“技术失误”这么简单,毕竟,摩拜方也并未对这一失误的原因做出任何解释。

  然而,无论摩拜此次是真的失误,还是为了从用户身上攫取利益,最终的受害者都是用户。财产被无辜克扣,申诉也并没有得到任何回应,这样行为本身就可以成为用户放弃摩拜的理由。面对用户的愤怒和声讨,摩拜却没有任何回应,只是躲在暗处,用虚假的业绩和口号掩盖着事实的真相,做着自欺欺人的美梦,痛死,却与用户渐行渐远。