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一位摩拜忠实用户的心声:摩拜,你可长点心吧!

清远传媒 www.gdqynews.com 发布时间:2017-07-12 10:06:45

  近日,一位上海的摩拜忠实用户在微博上对摩拜单车的不合理设计大吐苦水,再次引发业界对摩拜单车设计弊端的广泛关注。

  这名为“BryanT-多鎰“在微博上表示:一次雨后骑行摩拜,忘记是几代,被后面的轮子甩满后背泥,定眼一看,不到20公分长的挡泥板,试问设计师自己雨天骑过自行车吗?这能挡泥吗?车筐,那么大的空,的确永久清洁,折叠的雨伞或者一瓶矿泉水都没法放,都会漏出去,设计合理吗?一秒的升降车座,真的那么厉害吗?出厂前检查过吗?有的无法调节的,车座高的像公路赛一样,要趴着骑行;最近车辆减少,APP开锁也是慢的厉害,几次扫码才可打开,有点像初版本那样,体验超级差!最后,这名用户还表示:拜托,有点诚意吧。

  事实上,摩拜单车的设计始终饱受诟病,这名用户在微博中提到挡泥板设计不合理、车座过高难骑、开锁困难等设计上的弊端并不是第一次被用户吐槽。

  在网络上,对于摩拜设计的质疑一直不绝入耳。在知乎上,有一位名为“霍小火”的用户甚至表示:“骑到一半,弃车改跑,感觉自己身轻如燕”,还有一位名为woofer的用户则说,“完全没有没有任何减震功能,过了十几天,手腕至今还疼;车身重要较大,推上天桥耗费半生功力“。

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  此外,91门户上一篇题为《产品创新了反而体验差摩拜单车前景如何》的文章更是揭露了摩拜单车糟糕的骑行体验:从设计上看,摩拜单车的轮胎属于山地轮胎,抓地力很差,一旦遇到雨天或者路面湿滑,非常容易打滑摔倒。同时,由于摩拜车体整车重量接近50斤,比普通自行车更重,惯性也更大。再加上被用户普遍诟病的刹车失灵等等问题,安全的最后一道防线也轻易破溃,最终种种问题叠加起来,造成了1+1远远大于2的严重后果。

  在今年4月份,南方都市报还曝光了一位女性用户骑行摩拜单车,由于刹车失灵,在下车时造成严重摔伤,导致左眉弓软组织缺损,左眼眶、额弓多发骨折。而该用户的维权行动至今未能成功。

  面对单车设计上的诸多问题和引起引发的恶性事件,摩拜单车方面却并没有引起足够的重视。相反,摩拜却搞起了“副业”,近日以268元的高价推出所谓的便携式骑行雨衣,号称可以最大限度的为用户挡风遮雨,防止泥水溅到身上。摩拜舍本逐末的做法引发广大用户的不满。

  一位名为”HS—cindykimi”的微博用户称:骑着5毛钱的单车穿着268元的雨衣。还有一位微博认证为“M,eary设计师“则表示:是很尴尬的一个东西!!还不如卖雨伞来的实在!卖雨衣绝对不是明智之举!

  一位网友更是愤怒的在一篇题为《生财有道摩拜单车开始卖雨衣,268元》后跟贴骂道:自己脑有屎?还是你把国人脑子不好使?下雨天都宁可不买雨伞的,更别说买雨衣了好么?你的268雨衣和26.8的雨衣高大上么?真没看出来…”

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  面对糟糕的产品设计,摩拜单车不去考虑加强技术研发,从设计角度提升用户体验,却试图依靠一些匪夷所思的产品赢得市场,不知道是真的没有研发实力,还是为了圈钱已经不顾一切。