摩拜月卡用户投诉 称领取月卡后依然被扣费

6月29日，摩拜单车推出了一种新的单车收费模式——摩拜月卡。至今，已连续发放3000万张免费月卡“试水”。不过，由于摩拜月卡“退押金即失效”的使用规则，被用户质疑“变相圈押金”，此外，更有用户投诉，自己领取月卡后，骑行摩拜时却依然被扣费。

近日，有厦门网友于微博反映，自己在领取摩拜月卡后使用摩拜单车，却被扣费。“怎么搞的，领取月卡了还扣我钱，套路???”

根据该网友出示的扣费截图显示：6月29日至7月3日，该网友共骑行6次，单次时间均低于10分钟，并未超出摩拜月卡官方公布的两小时免费底线。

随后，微博平台出现大批量的摩拜月卡用户投诉，称领取月卡后依然被扣费：“虽然有月卡，还是被扣费了。这些APP真的不让人放心，之前有过两次报障，也并没有退费。”“请教下这月卡还有什么用?”“摩拜月卡还是日卡搞不懂，昨天领的免费今天竟然开始扣款了，看着马路上各种单车，这摩拜不地道还是拜拜吧，听说押金难退，明天试试消协投诉。”

与此同时，这些相关投诉显示，部分免费月卡用户被意外扣费的订单，同时出现确认关锁后系统依然计费的状况，其中，扣费最高额达38元;部分摩拜月卡持有者出现押金、月卡、余额全部意外消失的状况。由此看来，摩拜单车计费系统“乱扣费”的顽疾还未治愈。

此番摩拜月卡的推行，吸引不少用户领取，本应是利民好事，但最后又因摩拜的“乱扣费”变成了一场灾难。事实上，摩拜单车的bug并不止于此，之前一月一宕机的姨妈宕机已经收获吐槽满满。而号称全身“黑科技”的摩拜单车，可能他们的管理层都把目光集中在了如何造噱头推概念，而忽视了单车使用本身的服务吧。

（清远编辑：QQ）