近日,"云南瑞丽一游客'手滑'摔断叫价30万玉镯当场吓晕"的事件持续引发关注。6月30日,事发市场"姐告玉城"在微信公号上回应称,事发后,游客愿意赔付的金额从1.5万元上调到3万元,但第三方对损坏的手镯评估价值为18万,经多次调解未果,涉事双方将走司法程序解决。
"姐告玉城"表示,评估价18万元是相对保守和经得起考量的,每个柜台有价值几百万甚至上千万的珠宝很普遍。"姐告玉城"还称,目前无法联系上游客费女士。
如此高档的翡翠为何随意摆放销售?
在此新闻的评论中,小编注意到,有网友质疑该玉城市场环境简陋,为何会有如此高档翡翠随意摆放销售?
"姐告玉城"回应称,玉城公司自2001年市场投入运营以来,荣获"省工商局五星级诚信市场"、"德宏州人民政府质量管理奖"、"全省十大诚信市场"等荣誉称号,是云南省内唯一获此殊荣的珠宝市场,玉城市场是国内四大翡翠集散地之一。"每个柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍,到玉城市场观光 购物,随便挑、随便选,让您感觉不到购物压力,如同上街买菜般的自由随意。"
回应还强调,该玉城市场内不允许翡翠B货、C货出现在销售柜台,一经查实,将会被清除出市场 ,如接到投诉,也将假一赔十。成立至今已17年,从未与任何一家旅行社或导游签订过购货合同,到玉城购买珠宝、玉器,从未有过提成、返点的现象。
叫价30万的手镯评为何估仅为18万?
此外,第三方对损坏的手镯评估价值为18万,因30万和18万之间的差距较大,对此涉事游客和部分网友不认可。"姐告玉城"表示,评估报告中专业人士给出的18万元是相对保守和经得起考量的,因翡翠本身属于特殊商品,没有绝对的衡量标准,但有相对的评价标准,属议价商品。
回应称,事发后,该公司"消费者维权服务站"第一时间对双方进行调解,但费女士一方一直坚持只能赔付1.5万。27日下午6点,调解失败双方选择报警处理,在政府部门介入协调下,最终游客方愿意赔付3万,但双方就赔偿条件未达成一致,只能走司法途径解决。
女游客失联?店主也称联系不上对方了
"换位思考,如果有人把你30万的车不小心给损毁了,赔你1.5万,你愿意接受吗?""姐告玉城"在回应中称,整个事件从发生到现在都是骂声一片,商家的这只手镯被打碎后到现在也未拿到任何赔偿,不仅心里憋屈,还要应对多方面的压力。回应还称,"到目前为止,费女士不知所踪,电话失联,不正面的出来解决事情,导致事件一拖再拖。"
女游客失联了?店主林某说,他联系不上女游客,目前已经委托律师全权处理此事。
最后,"姐告玉城"建议,如果费女士对之前的评估报告存在质疑,可以按照正常的司法程序,找 一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构,重新作出评估。
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