“只要你拿着一张,全国的摩拜单车随便免费骑;只要你注册成为摩拜单车用户并缴纳了押金,均可免费领取月卡。”近日,摩拜单车又出大招,号称将推出1000张免费骑行卡。
不料,免费骑行月卡刚推出,就有不少用户通过微博质疑称:基于摩拜之前举办“红包车”活动的“套路”,这一次的免费骑行,是不是又将沦为“忽悠”呢?
今年3月份,摩拜宣布上线“红包车”:用户可以通过GPS定位找到“摩拜红包车”并解锁骑行,有效骑行时间超过10分钟即可获得双重奖励:2小时内骑行免费,以及获得最低1元、最高100元金额的现金红包,后来摩拜还将红包提高到2000元。摩拜单车这一以烧钱为代价的营销活动,一时间吸粉无数。
然而,自红包车推出之际,就不断有网友通过微博、百度贴吧和知乎等渠道吐槽:要不就是摩拜单车App地图上明明显示了一个红包标志的车,到了标记地点却死活也找不到;要不就是红包车不发红包还扣钱,让不少网友纷纷大呼上当。
例如一位名为“戒了酒的李白”的网友就在百度贴吧上爆料:开了两个红包车,扣了两块钱。
知乎上甚至专门有网友提问:”摩拜红包车是地图标准还是虚假红包车?”在针对该问题的回答中,有网友表示,自己一天之内骑了两个红包车,不但没有收到红包,反而被扣费。投诉以后,虽然骑行费用被退回,但红包却没有补上。一段时间后,该网友再次在摩拜APP内投诉,不料竟发现,自己那两次骑行记录,在后台已经被强行删除了。
今年4月份,在一篇来自中国网《悄悄涨价、红包车变收费车,摩拜你咋这样?》的报道中就曾爆料:摩拜正在进行的红包车活动,骑行完毕后,不仅没有红包,反而要扣钱。而且很多人发现,自己每次只能拿到1元多,与摩拜最高2000元红包的承诺,差距悬殊。
同样是4月份,有媒体以《骑行摩拜遇到“假红包”骑后就是不见钱》为题,曝光过摩拜“假红包车”的新闻:家住南开区大园新居的韩先生表示,自己遇到了摩拜“假红包车”,因为其骑行后并没有得到红包。而部分市民表示,他们也遇到了类似情况。
当记者拨打摩拜客服电话时,客服的回复却只有推诿,表示“分工不同,需要专业人员来进行答复”,可是,记者等待多时,也没有收到摩拜客服所谓的“专业答复”。
摩拜的“假红包车”还余音袅袅,摩拜又用“免费骑行”的营销噱头来博取用户的关注。屡屡辜负用户信任的摩拜单车,这一次能够赢得用户的好感吗?
转载法制与社会。
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