连合作方也坑？美团搞酒店促销逼商家自掏腰包降价

　　随着社会经济水平的提高，国内旅游市场规模飞速扩张。伴随着清明节、劳动节、国庆节等大小假期的，本应是旅游商家们赚的盆满钵满，但与美团合作的商家们，却都有点有苦难言。

　　近日，上海某酒店老板就通过微博控诉：“作为酒店商家，合作体验最差的就是美团，打不过携程，舍不得自己做促销，就从商家身上找场子，让商家自己降价帮美团大市场，商家的钱是大风刮来的是吗!不同意就威胁说一月排名一降到底，怎么样，是我们从美团下线你们就开心了是吗?”

　　原来，由于市场竞争激烈，美团“推陈出新”，一改业内平台营销的一贯策略，强制要求与其合作的商家自掏腰包降价促销，相当于将平台本应承担的营销支出转嫁给了商家，实现平台的市场占有率提升。对此，商家稍有不满，美团便以评分、排名等手段进行威胁，逼迫商家就范。

　　此微博一经发出，便引发了众多网友回复。有网友留言道，“美团就是不要脸，逼着商家改价，佣金还高”，也有网友一针见血的指出“美团入不敷出”，所以不择手段，“不光坑消费者，连合作商家也坑”。

　　事实的确如此。6月14日，21聚投诉发布OTA(在线旅行服务平台)行业数据报告，美团以其大大高于业内平均水平的投诉率，和低于业内平均水平的解决率，成为业内一股“浊流”，引发了极多的探讨和质疑。

　　据曾在美团消费的郭先生介绍，他通过美团平台预订了一个酒店。后来临时有事改签了飞机，导致行程有变，不得不取消订单。行程有变后，郭先生马上跟商家积极协商，商家表示可以理解，愿意退款。不料，美团平台却坚持不肯退款，只因在该笔订单中，美团抽取了10%的佣金。无奈之下，商家在扣掉了美团10%的佣金后，自己将90%的余款补偿给了郭先生。

　　也就是说，在这场风波中，不仅商家分文不赚，消费者也被美团坑掉了10%的订单款。有业内人士一针见血地指出，这种既坑商家又坑消费，只顾自己占尽便宜的“吃相”，十分难看。

　　对于节约成本和赚取佣金的执着，已经成为美团骨子里的“劣根性”。美团自成立以来，常年处于亏损状态，加上全线作战，体态臃肿，转型困难，未来的希望越来越渺茫。在去年10月与大众点评合并之前，关于美团融资失败的新闻就曾多次流出，尽管被当事方不断否认，但估值缩水已是不争的事实。

　　长期亏损，估值缩水，再加上越发激烈的市场竞争，不断萎缩的市场占有率，都迫使美团不得不采取近乎自残的方式与商家合作，企图通过压榨商家利益的方式来背水一战，赢得市场。然而，尽管可能美团会在短期内得到一个漂亮的数据，但因为这些数据和呈现都不是自然、健康的状态，最终也无法形成长久、有效的竞争力。

　　今日，美团涸泽而渔，他日，美团将在何方? 来源：搜狐体育