2011年12月25日摄于瑞士日内无
2016年下半年,新美大CEO王兴提出了下半场概念。大意是说,就像中国经济用三十多年的时间吃光了人口红利,于是“新常态”成为了中国经济的下半场,互联网的人口红利吃了二十几年也吃光了,互联网公司的发展不得不从追求速度和规模向追求纵深和创新转变,这就是互联网的下半场。
可惜,下半场概念并没有给美团带来任何益处,却让其处境却越来越尴尬。负面新闻缠身、融资困难、招聘歧视、高管离职,美团整个五月频繁站在舆论的风口浪尖。
中国互联网真的有下半场么?
不是我咬文嚼字,对于下半场,小犹太自始至终就有两个疑问:
其一,它的时间节点和划分生硬、模糊且不科学。如果以2016年作为互联网下半场的起点,那么上半场的起点在哪里呢?是以1995年邮电部宣布向社会开放互联网接入服务为起点还是另有其它?其次,就算是以1995年为起点,那么问题来了,到2016年,互联网上半场只有21年,我请问,下半场将进行多少年?难不成中国的互联网是就是不过50年的寿命,还是要打加时赛呢?
其二,美团创立于2010年,那一年全国网民4亿多。到今年初,网民数量超过7亿,而美团app的月活跃用户也才1.64亿而已,所以,王兴如此强调人口红利,可是有没有人口红利真的有那么重要吗?假设这7年中国就是一个新网民都没增加,美团就必定做不起来吗?
再举个例子。非常抱歉,这张图的出处我已经记不清了,但我想说 ,由此图可知,从2012年-2017年,5年来微信用户数增幅基本上是恒定的,那么请问,在这张图上,哪个阶段是上半场,哪个阶段是下半场,它的时间节点在哪里呢?
所以,依照小犹太看,互联网哪里进入了什么下半场,上半场刚刚开始,顶多也就是第一季第二集。
为什么偏偏是王兴,提出了“下半场”的概念?
客观讲,王兴提出互联网下半场的概念绝对不是哗众取宠,从姗姗来迟到弯道超车,所有人都知道,王兴的确是靠急速的市场扩展能力来大量获取用户、从而拿到一轮又一轮的融资的。用王兴自己的话说,就是“猛抓用户、猛接商户,然后做‘营销交易’这比较薄的一层”。
毫无疑问这的确是美团攻占市场的主要策略,可是,如果因为自己这么做就以偏概全来定义整个中国互联网,未免太自以为是了。实际上,当美团还在以上半场模式粗放式发展的时候,别人已经在用真正的创新与精耕细作来服务好用户,从而发掘用户价值了。
只不过,王兴真的太自恋了。我有时候盘点中国互联网圈的CEO,最自恋的,莫过于王兴和周航。明明企业出了问题,还要站出来美化自己,然后等待他们的就是更大的战略失误。
频繁的战略失误,是美团受挫的主要原因
作为生命线的业务战略,是支撑公司可持续性的重要指标。如果它病了,似乎就不太好办了。这些日子,美团“东一榔头西一棒槌”的战略布局让人看得胆战心惊。王兴左右奔走,在酒店、支付、短租、打车等业务上急速扩张,这些业务貌似和餐饮业务有着千丝万缕的关系,也是美团实现一站式服务体验的必要之举。但事实却是美团在业务战略上复制黏贴性的失误,这让美团很容易陷入同质化竞争。因为美团每一个板块战略失误也都是如此相似,所以接下来小犹太以美团猫眼作为样板进行分析:
4月27日,市场占有率一直下滑的美团猫眼宣布大面积盈利了,实质就是,猫眼在上游的资源乏力加上下游的补贴乏力和中间的模式转型乏力共同造成了市场运营的困难和市场份额的下滑,这也是要归因于美大的出身,不如阿里腾讯阔绰,阿里大文娱和腾讯大文娱都在布局,他们一玩补贴,美大没钱肯定丢市场份额,上游就更不用说了,资源整合更是木有优势。
说到底:一方面,过度粗放式经营导致用户增长缓慢但流失严重,另一方面,每个领域都面临强劲对手,外卖、酒旅、打车、短租等每一个领域均是如此。美团是个创业公司,出身也不富裕,一打价格战,对方一搞用户补贴竞争力全无。
去年年中,王兴还在各种场合说:“要不开拓海外市场,可能还有更多用户,但是国际化是非常不容易的事情;要不你就得精耕细作,把原有的用户服务得更好,通过每个用户创造更多的价值。”这一度让人以为,他带领的美团点评,接下来将强调精细化运营,通过提升服务质量与品质,摆脱与竞争对手的焦灼状态。但进入2017年,美团点评的一系列举动,再次证明这家公司仍然处在战略迷惘期。
也许,美团合并大众点评以后,也就没有战略了,一切为IPO服务。而所有沦为资本主导的创业,一开始就注定了其价值主张并非在用户身上。
当然,背后的逻辑还是比较简单:按照资本市场的要求,一家公司可以不盈利,营业收入必须保持高速增长,最好还能制造概念。美团点评不断投入互联网热点战场,主要还是为了做大估值,给投资方一个交代。毕竟,美团至今没有盈利,外卖市场有饿了么、糯米夹击着,日子也是艰难异常。
今年3月,饿了么创始人张旭豪出席博鳌亚洲论坛,有人问:“现在平均一单外卖要烧多少钱?”“每单1到2元钱不等。”张旭豪透露。美团点评宣称外卖日订单量超过1000万单,按每单补贴1元计算,一年至少也需要烧掉36亿元。还有其他的劳务薪资,七七八八加起来,盈利依旧是遥遥无期。
就当王兴说的“下半场”没有错吧,我们也真的希望,等到我们出去歇了会再回来看比赛时,我们问“比分多少了”,大家还能说“1:2”、“2:5”,当然就真是个“0:10”也没有关系。
说实话,自2015年下半年资本寒冬开始,中国的互联网企业以“批”为单位阵亡,也没有跑出几个大企业。美团,滴滴,头条,小米,乐视,其余的也基本没有了。终究手心手背都是肉。
可是我们最害怕的是,当我们再问起“谁跟谁踢得,比分多少”的时候,被别人告知,球队已经换了,那就真的悲催了。
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