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美得你 提升服务做好家装市场

清远传媒 www.gdqynews.com   发布时间:2017-04-19 10:33:14   作者:gdqy

  近年来,家装市场的服务乱象比较普遍,主要表现为传统家装报价不透明、增项严重;装修过程中工人素质低、工地脏乱、质量不达标;产品以次充好、偷工减料等。针对这种行业痛点,美得你率先在行业中提出“诚信家装”口号,旨在为家装这个行业贡献自己的力量。

  据悉,美得你在进入北京市场1年多的时间里,依靠性价比、口碑和质量,成为北京消费者装修时重要的选择目标,并积极将优质家装推向全国更多的消费家庭,覆盖全国十座大型城市的80+城区,500+县区,2016年全国十大直营店服务客户超20000户,全国产值达21个亿;在2016年氪估值指数top200中排名85位,估值60亿,捧回有家装界“奥斯卡”之称的大雁奖。美得你努力做到家装服务,为消费者带来最好的购物体验,并针对用户提供产品定制服务,主材产品定制服务标准化。

  值得一提的是,美得你还与全国知名品牌进行了合作,包括欧派、韩丽、科宝等一线品牌。美得你注重服务一体化,通过设计、安装、售后等流程,提升服务品质,极大解决了供应商主材产能不足造成的工期延误,安装服务不到位,客户跟踪反馈不及时等问题。此外,美得你会采用集中安装,集中培训,规范上门服务流程,制定安装标准,安装团队建设,物流仓储建设,打造星级服务体系。美得你的首问负责制作为一项文化建设,成为2017年美得你人的全员准则。

  可以说,正是服务在心,品质如金,作为美得你赢得口碑的两张王牌,如车之两轮,缺一不可。未来,美得你将不断完善和提升自己的服务,打造家装服务行业的第一品牌。