2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”从此,销售走向“新零售”时代,打通线上线下和物流各环节,零售数据化。
今年的春季糖酒会上,茅台酒股份公司副总经理、茅台酱香酒公司总经理李明灿在 “新消费环境下茅台酱香酒市场峰会”上直言,白酒行业应抓住“新零售”。并茅台重磅推出酱香系列四大新品——茅台王子酒(金品)、茅台王子酒(酱香经典)、茅台王子酒(丁酉鸡年)和茅台迎宾酒(中国红)。
关于酱香系列酒的营销理解,李明灿说得很直白:“茅台酱香系列酒‘新零售’的锅,只能蒸酱香系列酒的饭,酱香系列酒的三大工程,必须以新零售为终端导向,脱离了酱香系列酒的三大工程,也许仍然能够活下去,但会活得很不开心。”
由于经销商对自身的价值和地位认识不足,逐渐导致零售在白酒业态里显得可有可无。很多经销商认为做零售太累,不如团购、促销来得实际。对此,李明灿认为,白酒零售是一个机会,白酒零售的机遇茅台必将紧抓不放。
据了解,新零售的筹备工作将是茅台接下来的一项重要任务。目前飞天茅台酒已有自己的终端系统,专卖店、直营店和特约渠道。谈到消费者零售的购买体验时,李明灿特别强调,“要钻研到极致,要有‘搞事情不嫌麻烦’的态度。”同时,“以信息技术为手段,增强消费者的购买体验,目的并不是为了逗消费者玩,陪他们解闷,最终目的是要实现销售本质,也就是买卖最根本的要求:货真价实。在此基础上,再去追求超出预期的消费体验。”
从2014年成立贵州茅台酱香酒营销有限公司,到茅台将旗下包括茅台王子酒、茅台迎宾酒、汉酱酒、仁酒、贵州大曲在内的所有酱香系列酒剥离出来独立运营,再到去年茅台出台“系列酒允许三年亏损”的一些列重磅政策,都可以看出茅台优化系列酒的战略布局。
有业内人士分析说,茅台系列酒在未来能够实现跨越式发展,这与茅台集团党委书记、总经理李保芳提出“创新体制机制、做大单品、做大规模”三大要求,同时,鼓励公司采取“走出去”、“沉下去”营销措施分不开。
李保芳也曾强调,茅台要成为有世界影响的白酒控股企业,未来,既要卖好茅台酒,也要卖好系列酒,要坚持“两手抓、两手都要硬”,统筹抓好茅台酒和系列酒营销,着力打造“双轮驱动、多点开花”的协同发展局面。
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