本月流量用不完被清零”、“流量爆表不得已烧钱上网”等一系列问题已经成为用户每到月底最头痛的事儿。然而,近日以来,不少市民向记者反应,他们找到了一个新的法宝——牛币卡,该卡既让他们当上“流量土豪”又帮他们实现了亲友间的流量互赠。
据了解,用户口中的流量“法宝”——牛币卡,是流量宝的充值实体卡产品。用户在使用流量宝客户端过程中通过购买、获赠等方式累存牛币,再用牛币进行流量兑换(1牛可兑换1M流量)。此次最新推出的牛币卡正是用于牛币的充值。牛币跨月不清零、可以赠送给好友、可兑换成电信、移动、联通三网流量及WiFi时长、海外流量卡等。目前在广州多个零售点已经开始出售50元、100元、200元三种面值的牛币卡。其中,50元面值可充值250牛、100元面值可以充值500牛、200元面值可以充值1000牛。
直击用户痛点,掀起流量使用热潮
目前市场针对用户的流量需求推出了许多流量充值产品,其中也包括许多实体充值卡,然而各种流量卡都存在一个问题,即流量充值后仅在当月有效,用不完的流量无法转入下个月使用,造成许多浪费,备受用户诟病。而流量宝此次推出的牛币卡则帮用户解决了这个问题,通过牛币作为转换媒介,在用户需要流量的时候再兑换成流量,牛币如有剩余还可继续累存,下个月仍然可以使用。除此之外,牛币还可以进行转赠,当用户的亲友存在缺流量的问题时,用户可用自己富裕的牛币为其亲友雪中送炭。正因为牛币卡这种“累存”、“共享”、“转赠”的优势特征,令其一上市便得到用户瞩目与肯定。
出于好奇,记者也亲身体验了一把。在零售店购买了一张50元牛币卡,刮开涂层,打开手机微信(易信也可以)扫描充值卡上的二维码,然后根据提示输入需要充值牛币的手机号(流量宝账号)和验证信息完成充值。此后,打开流量宝客户端在底部菜单“我的”——“我的账单”就可以查询到刚刚50元牛币卡充值的250牛币。记者用其中的30牛兑换了30M流量后,牛币余额220牛还可以继续累存。
牛币卡的充值过程具有便捷、快速的优势。用户完成整个充值过程只需两步:购买卡——扫描输入充值号。这也成为了牛币卡上市掀起流量使用新一轮热潮的重要因素。
线上线下双管齐下,用户体验全面升级
实质上,目前陷入“流量透支”危机的用户在逐渐减少。“作为用户的话,流量宝中的共享、转赠功能更能吸引我,所以才会购买牛币卡。”正如市民反映,当下六成用户购买牛币卡都是青睐于流量宝使用体验中可与亲友分享互赠、可兑换WIFI、海外流量等功能。
在中国电信流量宝推出早期,最初最受用户青睐的是“牛币累存”、“跨月不清零”,但伴随着运营商流量价格战与wifi覆盖越来越广,用户对于流量服务质量的需求也越来越高,更多的用户开始追求货币化流量服务中的社交属性。因此,对于牛币卡来说,拥抱“流量大时代”才刚刚开始。牛币卡推出之前,三网用户的分享互赠主要通过流量宝客户端进行,自牛币卡推出后,实物卡互赠的方式进一步拉近了流量服务线上与线下的距离,通过充值网点等牛币卡零售点为用户提供了便捷购买充值的途径,把原先流量宝中线上的牛币分享和互赠延伸到线下,实现了流量服务线上线下双管齐下的模式。
正如电子阅读时代到来,书本阅读依旧满足人们茶余饭后精神寄托一样,与虚拟流量币相比,现实生活中的牛币卡契合真实生活中用户的情感诉求。”互联网观察人士分析认为,牛币卡使用的热潮一方面得益于流量宝的品牌影响力,另一方面在于技术支撑已解决了原本充值卡服务过程累赘的障碍,实现了便捷、快充,同时又实现了用户真实生活中的社交需求。放眼未来,运营商的转型之路,面临的变数很多,各大运营商流量运营的关键还是要切合自己最擅长最具优势的来进行,不断优化,将服务不断升级。
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