在西方经济学,有一个重要的决策理论——博弈论,“零和博弈”与“非零和博弈”被应用的十分广泛。“博弈论”(Game Theory)原本是数学的一个分支,由于它研究人类行为和决策倾向,因此在经济学上亦备受重视。在零和博弈中,竞争各方都以自己的最大利益为目标,一方获益多,则另一方必定有所损失,结果是既难以实现集体的最大利益,也无法实现个体的最大利益。长此以往,对整个行业而言,无疑会引起恶性竞争。
辽宁曙光汽车集团股份有限公司副总裁、大连黄海汽车有限公司总经理葛贤文认为:“企业之间的竞争更应该是‘竞合’的关系,是可以实现共赢的‘非零和博弈’。在激烈的竞争中,只有掌握好竞合智慧,敢于竞争,善于同各方合作,才能共同做大行业蛋糕,提高彼此的竞争力。”作为国内轻客领域的新秀,黄海瑞途自诞生伊始,就以“大变革、大开放、大整合”的心态,整合全产业链,与行业共同成长,从而驶上快速发展的“瑞途”。
竞智慧
在人类社会,竞争是永恒的主题。企业生存的最大武器就是竞争。企业的核心竞争力涵括几个方面:一,企业的创新竞争力尤其是产品的创新力;二,企业的资源整理能力;三,企业的人才竞争力;四,企业的管理竞争力;五,企业的品牌竞争力。其实,没有竞争,就没有进步。对一个企业而言,竞争也是推动发展的根本动力。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。真正卓有远见的企业,无不争取竞争,甚至创造竞争和引导竞争,并从竞争中靠实力历练内功。黄海瑞途通过创新思维,颠覆传统,展开差异化竞争和应用竞争两大战役,由此掀开了引领行业潮流的大幕。
差异化之竞:原厂定制
经过多年发展,欧系轻客市场上的诸多品牌在产品上已经相差无几,企业必须找到新突破口。黄海瑞途站在时代的前沿,决意颠覆模式,率先推出原厂定制,由此大幅提高了客户满意度,也掀起了轻客个性化的新浪潮。中国设备管理协会汽车用品与改装技术中心主任谢宇在接受媒体采访时表示:“原厂改装是指汽车在出厂以前或在出厂以后由汽车制造厂商本身,根据个性化要求,定制的型号不一、配置不一的,但是已经经过生产厂家检验合格的改装车、整车。因此,购买了原厂改装车的消费者,在上牌时无需再提供额外的改装证明直接就可以上牌上路。”全国工商联相关人士分析说,目前中国汽车保有量达到1.5亿辆左右,这将为改装市场提供源泉活水。
一个企业要为客户提供全面超值的服务和价值满足,应建立广泛的战略联盟。如果失去了合作伙伴的支持,也就难以适应客户价值满足集中化的要求,会逐渐在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,企业竞争力的增强,也是企业支持力和和执行力的提升。随着老百姓生活水平的不断提高,“私人定制”这一销售方式正在快速兴起,在黄海瑞途的原厂定制模式下,顾客可以根据自己的需求,参与车内装修,从而享受个性化专属服务。不过,黄海瑞途并不止步于此,葛贤文表示:“黄海瑞途不仅仅提供私人定制,更要超越私人定制,让每一个选择黄海瑞途的顾客都得到最大化的车辆使用价值。”
应用之竞:凸显本土化
如果说原厂定制是黄海瑞途吸引消费者的磁石,那么,细节应用就是其赢得消费者的磁芯。瑞途从各行各业的用车需求出发,在细节上凸显本土化习惯,并精益求精,力争给消费者带来最贴心的产品和服务。
买车时,对绝大部分消费者来说,能否省油是选车时重要的参照指标之一。黄海瑞途采用国际领先的省油技术,每行驶100公里可省油费15元。此外,在消费者关注的另一指标,即容量上,瑞途同样有不俗的表现。其产品通过改进,将承载力从普通的3.5吨提高到4.48吨,能够满足香烟等城市轻物流的运输,也可以满足矿泉水、包裹、金融产品等重物流的需求。
合智慧
企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受产品和服务。而现代商业社会的竞争,早已不是“你死我活”的殊死较量,而是层次更高的竞争与合作,现代企业追求的不再是“单赢”,而是“双赢”甚至“多赢”。黄海瑞途成立之初,就以国际化、现代化的视野和大合作的智慧,整合产业链,整合未来,与时代对接,形成了强劲有力的行业话语权。
产业链之合:整合世界500强
随着全球化进程的不断深化,以国际分工为背景的结构调整也进一步加快。开放合作成为经济发展的新亮点。黄海瑞途采取开放的心态,整合国际优势资源,吸纳国际顶尖团队,形成全产业链优势,从而抢占了轻客价值链的高地。
在动力系统上,瑞途产品选用美国康明斯发动机,变速箱则是德国采埃孚变速箱。世界500强企业高端配件的加持最终使黄海瑞途拥有了完美的品质,并赢得了市场的认可。
未来之合:链接车联网
随着计算机技术的迅速发展,工业控制系统的应用也越来越普遍,尤其在汽车行业,车联网已经成为新的聚焦点。黄海瑞途结合国际领先技术,探索智能交通发展方向,已经初步形成了强大的竞争优势。面向未来,黄海瑞途预留了车联网接口,以链接未来,迎接新趋势。瑞途产品装载了控制局域网络CAN(controller area network),采用国际先进的CAN总线网络及集中诊断系统。整车电子控制系统采用网络化架构,实现通信数据共享,达到了电子控制系统的无缝链接。
眼界决定境界,境界决定高度。在黄海人的努力下,从竞争到竞合,黄海瑞途始终以宽广的时代视野,审视行业发展,并通过超常的智慧和自身不懈的努力,极大地提升了国内欧系轻客的整体创新力和竞争力,进而攀登上崭新的行业制高点。
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