据《2014上半年中国家电网购分析报告》显示,2014年上半年我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达830亿元,同比增长56.6%。在这830亿元中,小家电160亿元,同比增长80%以上。经过两年的经营,传统家电类产品(大、小家电)在线上市场继续发力。
可以说,小家电产品已经日益成为家电行业一股上升势头强劲的发展力量,利润规模都成大幅度增长之势。伴随越来越多的消费者选择网购小家电,小家电生产制造企业发展电商已是大势所趋。
认真筹备 只为让消费者满意
作为中国小家电行业领导者,美的生活电器的优质产品、品牌形象早已深入人心,更有“每10个家庭中有9个用过美的小家电”的佳话。近年来,在中国家电产品整体增长乏力的大环境下,美的生活电器依然凭借着技术研发、品质提升、人性设计、周到服务、创新营销思维等方式,保持稳健增长,旗下智能电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机等产品均取得销量领先的优异成绩。
时下,恰逢“双十一网购盛典”,美的生活电器继续发力电子商务,投入力度更大,欲再创销量神话,引起了行业关注。据悉,针对今年双十一,美的生活电器投入巨资与人力全力备战,争取用优质的产品、快速的物流、周到的服务、丰富多彩的互动活动,从多角度为选择美的小家电的消费者带来惊喜。
值得一提的是,针对大量消费者喜欢通过移动终端网购的趋势,美的生活电器还在多家媒体投放了“码上淘”二维码。消费者只要用手机扫描媒体版面上的“码上淘”二维码,就能进入美的小家电的电商促销页面,就算躺着也能网购,轻松享受双十一。
首推“五好小家电”标准 树立行业标杆
经过几届双十一的“实战”,如今消费者网购时变得更加理性,除价格因素外,产品质量、物流配送、售后服务等方面也成为消费者关注的重点。以往双十一促销,消费者较为不满的一环就是产品质量,一些商家把双十一作为清理库存的最佳时机,导致不少有瑕疵或过时的产品流入消费者手中。
针对这种情况,美的生活电器在今年双十一前率先推出网购小家电的“五好政策”,树立起电商平台新标杆,让消费者拥有更为舒适、放心的网购新体验。据悉,“五好小家电”产品具备“多(体验好)、快(物流好)、好(服务好)、省(价格好)、真(品质好)”的特质,让消费者在价格、品质和服务上都放心。
美的生活电器的种种举措表明,小家电企业在开发电商过程中,要探寻出一种既能实现企业效益,又能让消费者满意的新模式。毫无疑问,“五号小家电”政策就是美的生活电器探索经验的结晶,它在提高品牌形象的同时,又能为消费者网购小家电带来帮助。因此有专家认为,美的“五号小家电”政策必然在今年双十一小家电电商市场中留下印记。
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