杂牌小家电促销无“价保” 损害消费者利益

清远传媒 www.gdqynews.com 发布时间：2014-10-17 14:13:00 作者：gdqy

　　中商情报网的信息显示，我国家庭平均拥有小家电数量不到10件，远低于欧美国家的20至30件，市场空间存在着很大的空缺，在未来很长一段时期，小家电行业都将处于发展的快车道上。小家电企业为抢占市场，都不约而同地推出各种促销活动，吸引消费者。

　　然而，在促销激发购买需求的同时，也出现了促销无“价保”问题，尤其一些淘品牌、杂牌和山寨品牌促销，屡次喊出最低价、跳楼价的口号，可很多消费者在购买后却发现“今天买，明天又降价”，欺骗消费者的信任，毫无诚信可言。很多受骗的消费者表示，还是美的小家电等大品牌促销更靠谱，不仅价格合理，而且还有“价保”，这让消费者的利益受到了保障。

　　杂牌缺乏“价保” “今日买明日降”屡见不鲜

　　对于杂牌小家电电商促销无“价保”的弊端，有分析认为，其根本原因在于，淘品牌和山寨杂牌小家电企业自身综合实力存在“短板”，导致其生产的产品在技术、品质、使用体验方面存在不足，难以满足消费者的高要求。因此，杂牌小家电在电商促销中，才会用一再降价的方式，挽留消费者。

　　通过消费者反馈，记者了解到，低价并不是诟病最严重之处，消费者对杂牌小家电促销最不满意之处在于，其打出最低价吸引大批消费者购买后，却在紧接着的促销中又再次降级，让前期购买产品的消费者的权益受到损失，感觉被骗。长此以往，消费者还会对促销活动产生不信任感，影响整体电商市场可持续发展。

　　行业分析人士指出，杂牌小家电“过山车”式降级产生的无“价保”问题，的确损害了消费者的利益，使消费者面对促销时心存疑虑。然而，与杂牌相比，美的生活电器等负责任的小家电大品牌，就完全不存在这种问题。尤其在“双十一”这样的大型促销节日，美的生活电器等大品牌针对天猫和京东的专供机，在价格实惠的同时，还制定了“价保”政策。

　　大品牌信誉保证让消费者更放心

　　据了解，美的生活电器等小家电企业在“双十一”等大型促销活动前，不会像杂牌小家电企业那样盲目的定价，而是根据促销产品的技术、功能，以及行业总体形势，谨慎地定价。其最终打出的产品促销价，保证在同类、同功能产品中价格合理，最大限度地让利消费者，具有高性价比。