300名游客滞留广州 导游：消费不达标，都别回家！

“消费不达标，谁都别回家！”

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据河南电视台都市报道，

因导游嫌游客消费低，

让其加钱，没有加钱，退了其返程票，

导致洛阳300多名游客被退票滞留广州站！

300名游客滞留广东 导游：消费不达标、都别回家！ （来源：河南卫视）

导游退其返程票

洛阳300名游客滞留车站

据视频中游客反映，他们参加的是低价港澳桂8日游，1月6日发团，按照计划应该坐车到桂林，前往本次行程的最后一站，然而早上六点左右，洛阳300多名游客按照行程安排，在广州火车站等待导游，然而导游将游客剩余所有行程的车票办理了退票。

据悉，参团的大部分是五六十岁的中老年人，也不知道自己旅行社的名字，只知道每人发了一件衣服，上面写着红色恋人歌友会。

一个景点都没去

导游：不买不让走

据视频中游客反映，在香港、澳门旅游行程中一个景点都没有去，导游只带游客前往购物店强制游客购物！

视频中刘阿姨说道，大多数人都已经尽力消费，然而导游还称游客零消费，报团旅游骗吃骗喝，称不买东西，不让走！不喜欢也不行，必须购买！

民警将游客安置候车厅

律师：可要求承担赔偿责任

随后，经广州民警协调，洛阳300多名游客被安置在广州火车站候车厅。第二天早上，游客们自行购买了回洛阳的返程车票。

律师表示，不论什么原因与情况，旅游公司都不允许游客在旅游地滞留，如果说游客认为旅游公司侵犯了自己的权益或者违反合同约定，可以根据合同，要求旅游公司承担履约责任，如果说没有签订旅游合同，可以向组织者要求承担相应的赔偿责任。

导游强制购物事件频繁出现

打着低价跟团游，招揽人！

小编给大家送上出游报团防坑手册！

一定要记牢，

避免遇上这样的黑心导游！

(一)选择正规旅行社

旅游要选择持有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证、工商行政管理部门颁发的营业执照的合法旅行社。

(二)选好线路

通过报刊、旅游信息网站等多个媒体渠道了解假期旅行社业务广告。

(三)理性消费

团费价格的高低直接影响着旅游硬件服务标准和旅游项目内容的差异。不要盲目选择低价旅游团，更要谨防虚假网站和“黑社”和“黑导”诱骗。

(四)无指定购物

根据《旅游法》的要求，旅行社“一日游”行程中不得安排指定购物场所，对“一日游”行程中已经安排的，游客可要求取消购物项目。

(五)签好合同，交付团款，索要发票

推荐游客选择与旅行社签订正规合同，建议通过银行汇至旅行社的财务账号上，不要划给业务人员的个人卡号，切勿听信“上车签约”、“上车付款”或只开收据之类的说法。

(六)保留证据回来投诉

如遇到纠纷，可先行拨打旅行社联系电话协商解决，若协商不成，保留相关依据，行程结束后可拨打当地旅游热线进行投诉。