多个视频平台取消超前点播,向市场还不到两年时间

清远传媒 www.gdqynews.com 发布时间：2021-10-05 01:23:21 作者：淇

饱受争议的超前点播，如今正退出人们的视线。10月4日，包括优爱腾在内的三大视频平台纷纷对外宣布，即日起取消剧集超前点播服务。不可否认的是，此前超前点播屡遭争议，或被老VIP用户质疑收费合理性，或因平台单方修改规则使会员认为权益受损，或是逐集解锁规则引用户不满等。此次，随着三大平台相继取消超前点播服务，人们离“观剧自由”还有多远？

微博截图

即日起取消服务

10月4日，多个视频平台陆续发布取消超前点播的通知与声明。先是在当日12时，爱奇艺VIP会员官方微博发文称，“今天起，爱奇艺正式取消剧集超前点播，同时取消会员可见的内容宣传贴片”。随后，有用户在社交平台上称，已收到爱奇艺补偿星钻会员剩余权益的通知。据通知显示，爱奇艺将补偿相关用户当前剩余星钻会员权益天数同等时长的权益，该权益将在24小时内充值进账号中，未来星钻会员还将增加新的会员权益，如支持更多设备同时播放等。

正当人们聚焦于爱奇艺取消超前点播一事时，不出所料，其他视频平台也陆续确认了取消一事。腾讯视频通过官方微博发文称，即日起将取消剧集超前点播服务，并停止超前点播内容更新。紧跟着，优酷也通过官方微博发布《优酷会员声明》称，即日起将取消剧集超前点播服务。

至此，包括优酷、腾讯视频、爱奇艺在内的三大视频平台均已宣布取消超前点播服务。同时，该变动也在短时间内成为热议话题，截至北京商报记者发稿时，不仅微博话题“爱奇艺正式取消剧集超前点播”的阅读量达到3亿次，微博话题“多个平台取消超前点播”也实现约2700万的阅读量。

上线近两年屡遭诟病

从正式推出到当下三大视频平台宣布取消，超前点播推向市场还不到两年时间。

回顾超前点播首次亮相，还是2019年12月热播剧《庆余年》上线播出之时，当时爱奇艺与腾讯视频纷纷推出超前点播服务，此后，更多影视剧也陆续加入到超前点播的行列。然而，该项服务自上线之日起便屡遭诟病。

早在2019年，律师吴声威便曾起诉某视频平台在《庆余年》中的“超前点播”模式损害了自己的会员权益。最终，法院以该视频平台单方面更改用户协议为由判决吴声威胜诉。

而到了今年，超前点播、逐集解锁，使得消费者对于视频平台眼花缭乱的收费套路更是怨声载道，并随着热播剧《扫黑风暴》逐集解锁的规定将“超前点播”推上风口浪尖。

对此，多方纷纷围绕管理超前点播服务、维护消费者权益发声。其中，上海市消保委通过微信公众号表示，既然是按集收费，那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓的“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。与此同时，中国消费者协会曾于9月9日针对视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发的社会热议发文，并称超前点播应尊重自愿，并提出了相关平台取消逐集限制、计费规则得遵守公平等要求。

中闻律师事务所合伙人赵虎认为，“超前点播”表面看并没有违反强制性规定，但是“套路满满”的收费规则某种意义上侵害了消费者知情权，违背《消费者权益保护法》的原则和精神。

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