12月17日,据报道,日前,两大网络社交腾讯和爱奇艺,因前点播收费问题引发全网吐槽。爱奇艺副总裁戴莹、腾讯视频总编辑王娟分别做出回复,回应《庆余年》的付费超前点播模式称,是平台没做好,未来会更多考虑用户心理。此前,该现象遭到人民日报批判。
目前超前点播已经下架。
此前,《庆余年》的超前点播模式引发不少舆论争议。
《庆余年》观看页面的显著位置显示,“升级最新版、解锁超前点播,
腾讯视频与爱奇艺针对已购买VIP会员的用户推出了额外支付3元/集或50元始终提前多看6集的付费方式,实现超前点播。1月1日超前看大结局”。
根据腾讯APP上《庆余年》VIP专享付费超前点播活动规则显示,《庆余年》每周一至周三20:00更新,腾讯视频VIP会员提前看6集。在此基础上,腾讯视频VIP会员可通过付费解锁未播集,获得“超前点播”特权,更新日比VIP会员再多看6集。
在价格方面,12月11日20:00—1月13日19:59,支持单集解锁,腾讯视频VIP会员可逐集付费解锁,定价3元一集。12月11日20:00—12月16日19:59,腾讯视频VIP会员专享50元特价付费解锁未播集,获得超前点播特权。
爱奇艺的规定与腾讯视频相似,VIP会员可以50元购买解锁超前加速包,将享受在会员更新集数基础上,每个更新日比会员多看6集的权益;同时支持单集付费。
两大平台的宣传广告显示,解锁“超前点播”权益后,即可在1月1日看到大结局,比普通用户早一个月左右。
超前点播引争议 人民日报发文批评
对此,有网友直言视频网站“想钱想疯了吗?”“这是讹钱”“吃相难看”等。
《人民日报》客户端也发表评论批评这一现象,并指出,VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。
评论指出,VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。面对“不守规矩”的视频网站,除了靠用户用脚投票,是否应依法依规进行管理?多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。
事实上,超前点播付费模式、会员广告、剧中插入广告……视频平台如此心急“收割”会员背后,是三大视频平台居高不下的亏损额。
人民日报、央视网也对腾讯视频及爱奇艺的“VVIP”行为发表评论,但就目前而言,视频网站方面虽然下架了这种方式,但毕竟不是长久之计。视频该如何去发展,日以亏损该何去何从,才是平台要去解决的关键问题。
目前超前点播已经下架。
此前,《庆余年》的超前点播模式引发不少舆论争议。
《庆余年》观看页面的显著位置显示,“升级最新版、解锁超前点播,
腾讯视频与爱奇艺针对已购买VIP会员的用户推出了额外支付3元/集或50元始终提前多看6集的付费方式,实现超前点播。1月1日超前看大结局”。
根据腾讯APP上《庆余年》VIP专享付费超前点播活动规则显示,《庆余年》每周一至周三20:00更新,腾讯视频VIP会员提前看6集。在此基础上,腾讯视频VIP会员可通过付费解锁未播集,获得“超前点播”特权,更新日比VIP会员再多看6集。
在价格方面,12月11日20:00—1月13日19:59,支持单集解锁,腾讯视频VIP会员可逐集付费解锁,定价3元一集。12月11日20:00—12月16日19:59,腾讯视频VIP会员专享50元特价付费解锁未播集,获得超前点播特权。
爱奇艺的规定与腾讯视频相似,VIP会员可以50元购买解锁超前加速包,将享受在会员更新集数基础上,每个更新日比会员多看6集的权益;同时支持单集付费。
两大平台的宣传广告显示,解锁“超前点播”权益后,即可在1月1日看到大结局,比普通用户早一个月左右。
超前点播引争议 人民日报发文批评
对此,有网友直言视频网站“想钱想疯了吗?”“这是讹钱”“吃相难看”等。
《人民日报》客户端也发表评论批评这一现象,并指出,VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。
评论指出,VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。面对“不守规矩”的视频网站,除了靠用户用脚投票,是否应依法依规进行管理?多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。
事实上,超前点播付费模式、会员广告、剧中插入广告……视频平台如此心急“收割”会员背后,是三大视频平台居高不下的亏损额。
人民日报、央视网也对腾讯视频及爱奇艺的“VVIP”行为发表评论,但就目前而言,视频网站方面虽然下架了这种方式,但毕竟不是长久之计。视频该如何去发展,日以亏损该何去何从,才是平台要去解决的关键问题。
乱象收费不过是治标不治本,还容易失去观众的心。
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